5月11日下午5时45分许，正值晚高峰，路面车流滚滚，交警金平大队四中队辅警杨应钿正在外马利安路口执勤时，一位满头白发的老人走过来求助，称她家住金平区怡安街，但自己走着走着就迷路了，希望交警能帮助她回家。
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老人精神状态不佳，说不出家人的联系电话，身上也没有携带任何印有家人联系方式的物品。杨应钿随即将老人搀扶至路旁休息，并向上级汇报情况。中队领导立即指派警力驾驶警车送老人到怡安街。
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由于老人仍无法记起具体住址，民警决定暂时将老人送往怀安社区居委会，通过居委会工作人员联系到老人户口所在地的社区居委会，并成功与老人的儿子取得联系，通知他前来接老人回家。
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不久，老人的儿子匆匆赶至居委会接老人。民警反复对其提醒要悉心看顾好家中年岁已高的老人，避免老人因独自出行而走失，谨防发生事故。将老人交予其家人后，民警、辅警才安心离开，回到各自的岗位继续执勤。
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这样暖心的一幕幕
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