“第一次办这个业务，这个材料咋弄啊？ ”“别着急，我来帮您看看！ ”“我想办理4050灵活就业人员社会保险补贴，请问都需要些什么材料呀？ ”“您先坐下，我来给您详细讲解一下……”近日，类似这样的对话，多次出现在土左旗金浩区域党群服务中心的便民服务大厅内。
据了解，土左旗金浩区域服务中心辖5个社区、13个小区，现有居民33000多人，其中户籍居民2100多人。为了进一步拓展便民服务半径，金浩区域服务中心专门在金浩区域党群服务中心内规划打造便民服务大厅，为居民提供多项便民服务。
“便民服务大厅在今年5月建成并投入使用。在便民服务大厅建成运营以前，由于辖区居民离政务服务办事地点遥远，辖区居民办事非常不方便，不仅要多方跑路不说，还效率低下，延误了事项的办理。为了给辖区居民提供更加便利、高效、快捷的综合性服务，在土左旗委、旗政府的高度重视下，金浩区域服务中心坚持高起点规划、高标准要求、高质量实施，建成了便民服务大厅。”金浩区域党群服务中心负责人张东琼介绍。
金浩区域服务中心居民丁少琳得知在金浩区域党群服务中心近期新开了便民服务大厅，一大早就来到了这里，在工作人员的引导下，顺利办完了事项。“我今天过来办理养老保险和居住证。以前得去挺远的地方办，现在我们金浩区域服务中心就有了便民服务大厅，既方便居民，又快捷，有事儿出门捎带着就办了，以前还得跟单位请个假专门去办，有时候请一天假也不一定能办完，现在很快就可以办好了。”丁少琳办完事后满意地说。
据张东琼介绍，金浩区域党群服务中心的便民服务大厅前期设计规划了10个窗口，目前居民可以办理4050灵活就业人员社会保险补贴、城乡养老参保核定、居住证办理这3个事项。医保、残疾人两项补贴、卫计等其他的窗口目前只提供业务咨询，帮助群众解决办事不知道“在哪办、找谁办、怎么办”的困惑。
“其他事项我们正在和各个部门积极的对接中，现在虽然还不能办理具体业务，但是我们本着便民利民的原则，开设了这些窗口，为居民提供咨询服务，也为了下一步我们承接这些事项做好前期的准备工作。近期我们还要将水、电、燃气这些便民服务也纳入到便民服务大厅中来，为居民提供更好的便民服务。”张东琼说。
来源：呼和浩特日报 记者 云静 通讯员 马少媛
统筹/冯晓敏 校读/冯晓敏 初审/张翼 封斌 终审/赵敏
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