打开网易新闻 查看精彩图片

近期,麟游县将数字政务与实体大厅紧密结合,以企业群众满意度作为工作的出发点和落脚点,围绕“一网通办”“一站式服务”窗口工作作风等方面,努力为企业群众提供便捷服务环境,锻造便民利企“金钥匙”。

服务用心,“精干实干”务实职业操守。打造“麟游县政务服务麟距离”品牌,梳理公布“一件事一次办”事项清单,采取“并联审批、信息共享、限时办结”等方式,落实行政审批“一窗受理、分类审批、综合出证”服务,对审批事项进行流程梳理、再造和时限压缩,通过材料免费复印、公章免费刻制、陕西政务专递免费邮寄、窗口办理面对面、帮办代办一对一,实现了“一门办理、一窗受理、一站服务、一网通办、一次办好”新模式。

服务贴心,“善干敢干”打造最优服务。以“规范高效、廉洁便民”为理念,从严格督导管理、狠抓服务规范、提升服务质量、改进效能作风等环节入手,建立健全政务服务中心工作人员日常管理制度,进一步提升窗口管理水平。同时将企业群众的办事满意度作为重中之重,落实首问负责制、延时服务制、一次性告知制,确保“用制度管理人员、用管理规范服务、用服务方便群众”,全力打造优质服务新面貌,展现麟游政务服务新形象。

(来源:宝鸡市人民政府网站)【投稿、区域合作请邮件 市场新观察 3613378752#qq.com24小时内回复。】