惠州惠城区税务局：服务“加码”为企业“赋能”|惠城区|惠州|税务|税务局|税收

文、图/羊城晚报全媒体记者李海婵通讯员惠瑞轩魏巧莹

近日，国家税务总局惠州市惠城区税务局（以下简称“惠城区税务局”）收到一面大锋华微线科技（惠州）有限公司赠送的锦旗。“2000多万元的退税款对我们企业来说是雪中送炭！”该公司办税员袁磊说，受疫情影响，该公司销售下滑，面临较大的资金压力，这笔退税款有如“及时雨”。

记者了解到，为更好地落实新的组合式税费支持政策，切实帮助辖区内各类市场主体纾困解难，增强其发展动力，惠城区税务局持续优化服务，落实落细相关减税降费优惠政策，为企业赋能，提振发展信心。

靠前服务提升退税“加速度”

“我们正在学习增值税期末留抵退税政策，就接到惠城区税务局江南税务分局的电话，税务人员耐心地为我们解读，细心辅导我们办理退税申请，退税款很快就到账了，增添了企业发展信心。”惠州市金通公共汽车运输有限公司财务负责人说。

惠州市金通公共汽车运输有限公司是一家市属民营运输企业，受疫情影响，该公司客流下滑明显，营收下降。正当企业犯愁时，税务部门主动靠前服务，第一时间向企业做好政策宣传辅导工作，并通过电子税务局、V-Tax远程可视化办税平台辅导企业提交申请。同时，惠城区税务局精简退税办理流程，使政策红利尽快尽早落实到企业。

精准滴灌政策宣传不留死角

据悉，惠州税务部门在贯彻落实税务总局105条便民举措的基础上，结合全市实际推出十项“惠民税事”税费服务计划，切实推动为民办实事常态化长效化。惠城区税务局精心打造“线上+线下”宣传辅导模式，帮助市场主体尽快熟悉掌握新的组合式税费支持政策。

线上，该局通过网络直播、惠州税务公众号等网络渠道为全区广大纳税人缴费人推送政策解读，加力推进“非接触式”税费服务工作，推出税费“远程帮办”全覆盖，上线V-Tax远程可视化办税系统，贯通“问、办、查、评、送”一体化服务，为纳税人提供“面对面”线上辅导和“零接触”业务办理，目前该局超过90%以上税费业务已实现全程“网上办”。

线下，该局以开展第31个全国税收宣传月活动为契机，成立“惠税先锋队”，由业务骨干“一对一”为纳税人答疑解惑。在税收宣传月期间，每周开展一场“税务人在您身边”税费政策普及宣传系列活动，“惠税先锋队”走进社区、写字楼等开展现场宣讲。