各个电商平台为了以防同一卖家多账户操作扰乱平台运营秩序,以防多店铺产品扰乱市场行情、垄断产品市场等,都会在一定程度上限制同一卖家的账号数量,亚马逊平台也是如此。而且亚马逊平台在这块上做得比任何一个平台都要严格。在亚马逊的用户规范中明确规定,一个卖家在未经许可的情况下,不可以拥有多个账号进行经营,而平台呢,也正是依据这条规定,通过数据分析来识别是否存在一个卖家操作多个账号的情况,如果有,则会警告卖家主动采取改善行为或者平台会自动关闭被识别为有关联关系的账号,而这种被识别为关联的情况,被我们称为账号关联。而一旦被亚马逊平台检测出账号关联,严重的情况下就会被直接封店,甚至账号中的资金都会冻结,亏损的可不只是一个店铺这么简单。

打开网易新闻 查看精彩图片

虽然作为平台上的第三方卖家,我们可能为了分摊风险,不至于出现意外的话没有任何保障。也为了长期发展,毕竟多家店铺销量做起来总是比一家店铺要多的。因此做亚马逊做得比较久的或多或少都会存在一些关联风险。但在采取这样的运营布局之前,我们还是要来详细的了解一下可能导致账号关联的因素和原因,以及应该怎么样去避免规避。

因为亚马逊是分不同站点去注册的,有北美、欧洲、日本等站点。所以账号关联也被分为两种:同站关联和异站关联。同站关联指的是在同一站点的两个或多个账号出现的关联情况。就比如,你同时开了两家北美店铺,用的不同的资料,如果被检测出来了就属于同站关联。而异站关联指的就是在亚马逊不同站点之间的账号出现的关联情况。就比如你用了两套注册资料,一家开的是北美站、一家开的是欧洲站,然后因为网络IP或者产品相关度被亚马逊检测出关联,那么就会有可能被判异站关联。

同站关联和异站关联相比,同站关联会更加容易被检测出来,也会更加容易被亚马逊处罚。轻的话基本上会要求自主关闭其中的某个或某些账号,给到你一定的时间让你可以提取资金以及转移货物。情节严重的话,亚马逊系统会直接自动关闭你所有店铺,不会给到你准备的时间和提取资金、转移货物的时间。

所以账号关联是非常严重的,但是我们平常有时候又不得不冒风险去做多店铺的事情,因此我们就非常有必要了解一下导致账号关联的相关因素了。

打开网易新闻 查看精彩图片

1. 硬件类:电脑、网络IP、路由器、猫、网卡信息、硬盘信息等

所以这就会要求卖家在平常运营的过程中,尽可能的采取独立的电脑和独立的网络来单独运营账号。避免在同一台电脑和网络下登录多个账号。同时,在申请店铺注册的时候,也要尽可能的避免,最好注册这个账号的电脑和网络之前是没有注册过或登录过亚马逊的,要确保以防万一。而对于很多卖家来说,因为办公场地的限制,电脑可以买很多台,但是每台电脑配置一条网线,很显然是不可能的。因此可以用两种方法:第一种是采用无线上网卡的方式,不同的无线上网卡对应于不同的账号,且要确保电脑、网络、账号三位一体一一对应。 当然要是觉得这样很麻烦的话,就可以采用第二种方法,使用VPN/VPS的方式在一台电脑上进行多账户的操作和管理。但前提条件是要确保彼此账号的不交叉。现在网上有很多渠道都可以购买VPN/VPS,就比如有阿里云服务器、华为云服务器、紫鸟浏览器等等,大家可以自己选择购买。

但账号关联并不是指只能在同一台电脑上登陆某个账号,一个账号可以在多台电脑、多个网络环境下登陆,而一旦这台电脑和网络登陆过某个账号了,就不建议再登陆其他的账号。

2. 注册信息类:公司名称、个人名字、信用卡、地址信息、电话号码、邮箱、收款账号等

同一套注册资料是可以在不同的站点去注册店铺,就比如你用了A这套资料去注册了北美站,后续想做欧洲站,那么你还可以用A这套资料去注册欧洲站。除了这种情况,其他情况下资料是不可以相同的。就好比你用了A这套资料注册了亚马逊北美站,然后你有一套B的资料,但是这套B资料里面的手机号跟A资料里面的手机号是一样的,这种情况下就会导致关联。

而如果是因为各种原因,导致两套公司资料地址信息一致时,卖家在填写地址信息时可以稍作区分,比如A账号中的地址填写为英文,B账号中的地址填写为汉语拼音,以示区别。

收款账号方面,可能很多卖家会担心自己名下无法申请多个收款账号,这个问题很多的第三方收款工具,比如PingPong、World First(万里汇)、连连支付、网易支付等都已经为我们提供了完整的解决方案,这些收款工具都支持一个账号下面的多个子账号申请,而卖家只需要为不同的子账号设置不同的用户名,分别添加到不同的亚马逊账号中,这种操作,并不会因为收款账号的原因而导致亚马逊账号的关联。款项到账,收款工具会对所有款项做汇总,自己提现出来即可。

3. 软件类:浏览器、字体、协议、Cookie、电脑中的软件比如输入法,用户习惯比如打字速度等。

这一部分主要是不同电脑不同操作者的习惯问题,亚马逊会将此类信息作为判定关联的一部分要素,但不是重点要素,卖家稍加留意即可。

4.产品类:产品相识度<30%,图片,SKU,产品描述相关等。

为了预防因为产品的因素导致账号关联,建议卖家在发布产品的时候尽量在不同的店铺里发布不同的产品。如果产品有限,产品只能发布一样的情况下,那么建议在图片、描述、SKU等内容上可以做出调整区分,不要用完全相同的产品信息在多个账号中多次重复发布,这样也有可能会导致账号关联。

5.商标类:使用被封店铺已备案的商标,KYC审核信息关联,跟卖已死账号产品等。

如果你名下某个账号因为各种原因被移除销售权限了,卖家如果把该店铺的商标应用于其他店铺,同样有可能会被系统判定为关联,而如果跟卖已经挂掉的账号里面的产品,也同样会被判定为关联。

还有就是注册欧洲站的话是需要进行一个KYC审核认证。如果一个公司有多个股东,根据KYC审核的要求,KYC审核中,对于持有20%或以上的股东都需要提交股东个人资料供平台审核,假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中,这两个账号就会被识别为关联账号。或者就是某个股东在A资料里是持股超过20%的股东,在B资料里是法人,同样也会被判为关联。所以,对于准备注册欧洲站并且准备多账号运营的卖家,一定要在公司注册股份分配时做好合理规划。

打开网易新闻 查看精彩图片