你在说话时，是不是总是言不由衷，不知道如何说，才能取得想要的效果？有时候会不顾一切，直奔话题，却遭遇尴尬；有时碍于脸面，总想用婉转的方式表达，结果却总是达不到心中所想。人心隔肚皮，没那么多人是你肚里的蛔虫，知道你的真实目的。
其实这些都是你在沟通时不会交流的表象，缺少了对人际关系本质的了解。当你明白沟通是一门艺术后，你就能去其糟粕，存其精华，不在岔道上浪费你宝贵的时间。
《沟通的艺术：看入人里，看出人外》，就是我发现的，一本从里到外剖解交流本质的专业书。它从 “看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分对交流这个能力进行了探讨。尤其是看入人里，更能让你不被各种各样的话语、场景、表情、语气所影响，透过现象直抓本质，快速达成你想要的目的。
美国作者罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特之所以合著这本专业性强的书籍。是因为他们1990年，在一次沟通学会议上相遇，他们都想使用故事来作为学习学习的工具，想通过寓教于乐来减轻传统专业知识的枯燥性。于是两人达成共识，进而才有了《沟通的艺术：看入人里，看出人外》这本书。
这本书不同已经出版15版，是人际关系学的权威教材，结构清晰、内容有吸引力，将学术内容和日常生活紧密结合，让你从“多元视角”“在工作中”“在生活中”等大量专栏内容轻松进入情境，感受良好的沟通的魅力。
一、人离不开沟通
几乎每个人都玩过这样一种惩罚性的小游戏，先选出一个受害者，大家都不和她说话，这个人为了得到大家的回应，不停地做着努力，但长时间没人理她后，她就会愤怒。这个游戏的结果不是这个孩子在生气中离开，就是与其他人的关系中断。
在成年人的世界里，每个人每时每刻都在进行着这个游戏，为了控制社会，你把沉默当做一种权利的工具，用来表达你的不开心。
沟通、他人的陪伴是人类最基本的需求之一。当你在职场上被孤立时，你宁愿得到上司和同事的负面关注，也不愿意一点关注都得不到。
探险家卡尔·杰克逊说：“没有旁人做伴的生活是没有意义的。”每个人都有强烈的想要和别人说话的需求。
为什么我们要沟通呢？因为每个人都想认识自己，诠释自我。这一切主要是由我们的生理需求、认同需求和社交需求所决定。
在《荒野生存》中20岁的大学生麦坎德利斯，无视前人的建议，盲目自信地认为，他不需要任何人就可以活得很好。结果日子过得很悲惨，甚至失去了生命。
通过这个极端的例子，更说明了人需要交往，需要支持，一个自我满足的孤独者，从来都是苦行僧，多数只能空想。在现实生活中，不管是肉体还是情感上，没有人能脱离别人而独自生存。
如果我们没有与人沟通的权利，我们就无从得知自己是谁？“阿伟隆的野孩子”就是戏剧性的例子。
这是一件真实发生的事情。一个叫阿伟龙的野孩子，童年时从未与人类接触过，当人们发现他时，他的行为举止不像人，不会说话，还缺乏社交技能，压根就没有身为人的自我认同。
作家罗格沙图克说，这个男孩没有任何身为人类的直觉，他完全意识不到自己是个和别人有联结的人。
所以不管是在工作中还是在生活中，沟通，对人生的影响是至关重要。
二、职场上，沟通能力的重要性。
时下，职场裁员是社会热题，很多人想要找份稳定的工作，但是应聘时总是被拒之门外。如何才能顺利地应聘成功呢？这就需要你掌握沟通技巧，沟通技巧的高低，决定了一个人被聘用，还是被拒绝？
据有关机构大规模调查发现，雇主对应聘者的所具备的能力与技巧，主要包括沟通能力、技术能力、工作主动能力、分析能力和电脑技巧。在这众多的能力中，沟通能力，则居于这个列表的顶端。
电脑行业巨头太阳为系统公司的执行官说：“在这个行业中，如果有一个技巧，对于成功来说是必须的，那么它就是沟通技巧。”
要想成为沟通交际中的高手，你必须搞清楚沟通的5个原则：
1、沟通可以是有目的也可以是无目的的行为；
2、人不可能不沟通；
3、沟通是不可复制的；
4、沟通是不可逆的；
5、沟通同时具有内容和关系两个向度。
三、如何提升你的人际关系
要想改善你的人际关系，最好从这3个方面着手。
1、乱花渐欲迷人眼，不要过分追求自我在沟通中的表现。
人际关系的本质，追求自我在沟通中的角色。几乎所有的人，在交流沟通时，都是从自我角度来进行利益最大化的考虑。
只是这种过分关注自己的行为，会影响你的人际关系。有人说，每个人都在寻找他人对自己的需求，从而证明自己的重要。
凡事有个度，一旦超过了就会适得其反！把握好适可而止，才是关键之举。
如今，世界越来越多元化，我们每天面对的人也越来越多，不同的人受不同文化的影响，在交流时总会或多或少存在这样那样的问题。作者在书中给出了三个策略，可以提高你的跨文化沟通能力。
即：被动观察；积极策略；自我暴露。
2、沟通的多不见得沟通的好
沟通的效果与说话多少没有直接的关系。要想沟通的效果好，必须先学会分析直觉与情绪的重要性。
几乎每个人都讨厌别人告诉他要如何做才能变得更好！这种说教式的沟通，只会引发人的反感等不良情绪。
情绪是由情绪智商控制的。情绪智商不仅与个人自尊、生活满意度和自我接纳有着密切的关系，还与冲突管理、人际关系，人际关系的影响不可分割。
一个人的情绪主要受她的性格、文化、性别、社会习俗、社会媒介、情绪感染所影响。
3、明白自我认知的偏差
沟通能力的提升 ，需要一处过程。每个人几乎都要经历意识觉醒期、笨拙期、熟练期、整合期4个阶段。
在这个过程中，尤其要注意自我认知以及对他人的认知。
在自我认知和构建的过程中，解决自我内心的冲突和焦虑，改变生活和工作中展现的那个不满意的自己。读书给了你思考的过程，不断启迪你，开阔思路。
提升自我认知，就应该明白自我认知存在偏差。要想提升，可使用作才书中推荐的枕头法。利用同理心、黄金法则，学习一些人际沟通方法论，内心坚定地待己待人，成为一个更好的社会人。
叔本华说：”一个明智的人就是一个不会被表面现象所欺骗的人，他甚至预见到了事情将往哪一方向变化。“
如果你想快速提升你的人际交往能力，那你最好先学会看入人里，看清本质！
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