太原百姓渔村:公司团建未享会员折扣,冲动之下砸了东西

2022-01-29 06:48:40 太原大事小情
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临近春节,很多单位都会在年底团建,一方面可以增强团队凝聚力和团队融合度,提高团队间熟悉感和协助能力。另一方面在紧张的工作中员工得到放松,能够更好的完成日常工作增进感情。这不,李先生就带着公司的员工在平阳路学府街口百姓渔村进行了团建,可没想到活动结束后,因为结账的问题和饭店工作人员发生了不愉快。

李先生说,他持有百姓渔村的会员卡,而且卡里还有余额,结账时收银员没有先从卡里扣费,而且也没有给予相应的折扣,反而是直接按照全价1845元结的账,这才引起了他的不满。

李先生认为,结账的时候收银员有义务询问顾客是否是饭店会员,而不是二话不说就结账了事。

收银员觉得用不用会员卡是顾客的自由,因为这个挨了骂,满腹委屈,一度泣不成声。她说,当时只是建议顾客将会员卡里的三百元在下次消费时再使用,折扣的问题还没有来得及解决,顾客就发火了,可对此说法,顾客却有不同的说辞。

顾客解释说,他是在听到收银员拒绝这次消费享受折扣的回复后,才冲动砸的东西。

李先生认为,办理会员卡充值,目的就是为了享受该有的会员折扣,商家的做法太不妥当。商家一方则认为,凡事都可以商量,采取砸东西的方式不仅有损店内形象而且还造成了一定损失。

民警认为,无论怎样李先生都不该损坏饭店财物,但在这件事上,饭店一方的做法同样存在问题。

虽然民警一直在耐心的从中调解,但是双方谁都不肯退让,随后民警只好将双方带回平阳路派出所做进一步处理。

来源:《并州之剑》赵晶 李钰

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