一天收到四面锦旗!福州这家医院做了啥?

2022-01-25 16:06:15 海峡都市报
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N海都全媒体记者 罗丹凌 通讯员 薛海云 文/图

“医生、护士们,我就要出院了,感谢你们这段时间对我的精心照顾,没有你们我不可能恢复得这么好。”近日,福州经济技术开发区医院接连收到患者及家属送来的四面锦旗,表达了对医护人员优质服务的感激之情。转交锦旗时,患者家属动容地说:“看得出来,你们真的是在用心治疗我的家人。”

箭头所指处为患者

家住亭江的杨女士长期患多种癌症,在福州某三甲医院行“胃+脾切除术”,由于自身营养状况差,发生肠瘘、胆瘘、严重腹腔感染、肺部感染、泌尿系感染、手术切口崩裂……患者及家属准备放弃治疗。

回家途中慕名来到福州经济技术开发区医院外科,外科医生接诊检查时发现病人接近奄奄一息,极度营养不良,全身插有各种管道8根,不能自主进食,全肠外营养,切口处于崩裂状态。

看到这样的情况,医院外科主任陆榕良马上召集团队,经多次讨论分析病情,精心治疗,细心护理,整个过程下来不仅没发生褥疮等并发症,原有病况也逐步好转,身上各种引流管,在精心治疗护理后也一一拔除,切口重新缝合后完全愈合,现病人自行步行出院。

这让杨女士一家人都非常高兴,在杨女士出院后制作锦旗以表感谢,他们把四面锦旗送来的时候,重复强调的是那一句“万分感谢”。

陆榕良却坚定地认为,“这些都是我们的本职工作,原本就是分内之事,锦旗真的太让病人家属破费了!”

这样的温情故事,其实每天都在医院里多个科室上演。有时可能是一束鲜花,有时可能是一面锦旗……无不表达了患者对医院的技术水平及服务质量的认可,对医护康复人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。

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