应聘者早到1小时,没给提前安排面试走了,领导批评人事不懂变通

2022-01-22 11:37:31 职场管理学
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人事小刘今天被领导批评了,但是小刘很不服气,因为小刘自始至终都觉得自己没做错任何事情。

整个事情的经过是这样的:

公司想招一个做产品开发的,所以领导就让人事发布招聘启事。最终经过简历筛选,确定了三个比较适合的,通知来公司面试

刘也是为了节省时间,提前给三个应聘者分配好了面试时间段,按照简历的情况,进行了排序,先进行偏差一点的,最后进行契合度最高的,第一个1点-2点,第二个2点-3点,第三个3点-4点。

下午1点,第一位应聘者到了,小刘先是安排让他填写信息表,做了性格测试,之后进行了初步面试,然后让开发部的直属领导做详细面试。

然后差不多1点50的时候,第三位应聘者到了,1点55的时候,第二位应聘者到了。下午2点稍微过一点,当第一位面试结束的时候,第二位应聘者只填好了信息表,没来得及做性格测试。为了节省时间,准备直接进行面试了。

还没等小刘离开,第三位应聘者不满意了。当即对小刘说:“我先来的,按先来后到也应该是我先,我性格测试都做了一半了,马上就好,他凭什么性格测试都不用做就可以直接去面试?”

小刘跟他解释:“他不是不用做性格测试,只是现在时间来不及,为了节约时间,让他先面试,完了之后再做性格测试。并且我是提前安排好面试时间的,现在还没到你的面试时间,人家预约的时间本来就是2点-3点。你先做好性格测试,一会他结束了立马给你安排。”

说完小刘带着第二位应聘者去面试了,做完了初步面试,把应聘者交给领导做详细面试,小刘从面试室出来,发现第三位应聘者不在了。她赶忙去问前台,前台表示,半个小时前就已经走了。

小刘连忙给他打电话,可是人家连电话都不愿意接。

面试结束之后,小刘把情况汇报给了领导,领导却生气了,表示可能失去了一个公司最需要的人。小刘表示这不是自己的错,还给出了以下理由:

首先,自己已经提前安排好了时间,是他自己提前来了。

其次,在当时的情况下,如果给他提前安排面试,让第二名应聘者继续等,第二名应聘者肯定会意见更大,毕竟人家预约的是2点-3点。

还有,他自己性格测试本来就没有做完,完全可以继续做完性格测试,然后等我出来做初面

领导后来的话,让小刘感觉自己确实做得不到位:

提前到是他的问题,但是人家既然来了,就不应该把人家晾在那里,第二位应聘者的面试预计需要1个小时,让人家干等一个小时确实不合适。你也知道,你安排的顺序,第三个才是各方面条件最好的,是最适合我们公司的候选人,所以更加不应该怠慢。你当时完全可以用其他的方式来解决问题。

可以跟第二位应聘者沟通,让他跟第三个换一下,他后面进行面试。毕竟他当时没完成性格测试表,没有进行初面,这些事情做完,最起码半个小时。

如果他同意,那么最好;如果他不同意,你把他带去面试之前也完全可以找一个开发部门的同事来,交代让他等第三位面试者做完性格测试之后去公司参观一下,这样也不至于把他一个人晾那里等着,最后等不下去走了。

你的做法,还有一个很严重的问题在于,让第二位应聘者不完成性格测试直接去面试,第三位应聘者可是把这些都看在眼里。相当于我们自己定的规则,自己却没有按规则办事。一方面让人家觉得我们管理稀里糊涂,另一方面,甚至可能会觉得第二位应聘者已经被我们内定了,有些手续走不走都无所谓的感觉。

那么你觉得,这件事情上,是应聘者的问题,还是小刘的问题呢?

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