厦门市教育局等七部门联合召开校外培训机构预收费托管银行专项指导现场会

2022-01-19 22:46:00 厦门消息
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为进一步贯彻落实中办、国办“双减”政策要求,推动《厦门市校外培训机构收费监管办法(试行)》的落地实施,切实保护校外培训预收费资金安全和维护学员家长合法权益,2022年1月13日市教育局、市市场监管局、市民政局、市金融管理局、人行厦门市中心支行、市银保监局、市税务局等七个部门,联合对13家校外培训机构预收费托管银行开展专项指导现场会,进一步促进相关银行完善预收费管理平台各项功能,满足校外培训机构预收费监管需求。

各银行的预收费管理平台为第三方资金管理平台,实现了培训机构端、家长端、客户服务端、教育行政部门端等多方互动。在现场会上,13家银行全面展示了预收费管理平台的设置、运行和项目服务团队情况,学员家长代表使用手机当场操作,体验平台各项功能是否流畅、完善,各部门和家长代表对银行提出了现场体验的意见和改进方向。

从现场操作使用和学员家长体验看

13家银行基本具备了

“专用账户管理、托管平台监管、

预付费一课一销”等功能

部分银行的预收费管理平台和客户服务

较具特色

如,厦门国际银行股份有限公司厦门分行总体流程清晰、家长手机选课销课简洁易用;中国农业银行股份有限公司厦门市分行较好地满足了家长、机构、部门三方的使用需求,还设计了三方分类投诉功能;招商银行股份有限公司厦门分行信息提醒及时,PC端和手机端互动良好;中国银行股份有限公司厦门市分行整理了校外培训机构预收费托管问答手册提供专业优质的客户服务,等等。

我市托管银行预收费监管平台与其他地市不同的地方,是实现培训预收费的“一课一销”,将有效保障学员家长的资金安全,防范校外培训机构“随意挪用家长培训费、躺平、卷款跑路”等问题。下一步,我市将向全市所有学科类校外培训机构推广使用托管银行预收费管理平台,并逐步向非学科培训机构推广。

来源:厦门市教育局发展规划处

编审:厦门市教育局宣传教育处

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