断网、信号差、服务差……惠州网友从“电信断网”说开了

2022-01-18 07:42:05 惠州有态度
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网络时代的今天,人们似乎早已离不开网络,一旦断网,将直接影响到工作和生活……

2022年1月12日凌晨,有大量用户反映“电信断网”,波及全国多个城市,一时间,“电信断网”的话题登上热搜。

根据网友反馈的坐标来看,包括北京、广州、杭州、长春、乌鲁木齐等地均出现了“电信断网”问题,而此次电信大规模断网事件导致47%的电信用户无法访问网络。

说来也巧,此次突然“断网”恰逢2022年新年刚过不久,有很多用户在断网的第一时间内会以为是新年欠费被停机,但缴费后也无法恢复正常。

对此次网络故障,中国电信回复表示,2022年1月12日0:27,由于网络设备故障,导致出吉互联网拥塞,经紧急处置,已于0:51修复完毕。

只不过,对于此次中国电信的“断网”事件,不少网友和用户仍觉得有点“诡异”。

值得一提的是,不止是本次大面积“断网”,在近几个月里,中国电信已出现多次大规模断网等相关故障事件,而在惠州,此次虽未出现大规模“断网”情况,但仍有不少惠州的中国电信用户反映电信的服务问题。

大规模“断网”,不是头一回

2021年11月12日,中国电信甘肃省多地用户出现无信号或者2G网络情况,无法使用通话和短信业务,中国电信客服电话也无法接通,此次故障持续时间长达7个小时。

2021年12月20日,西安电信承建开发的西安市个人电子识别码(简称:“一码通”)出现故障,导致西安市民出行困难。

2021年12月27日,广州电信出现大面积断网,断网时间超过24小时,大量政府及企业客户的通信业务、近百个通信基站及部分宽带业务设备中断,造成重大经济损失。

2022年1月4日,西安一码通再次出现故障,引起舆论哗然,“一码通”是疫情中重要的“通行证”,系统崩溃给疫情防控带来诸多不便。

短短两月时间里,中国电信就出现了涉及多地的5起大范围网络故障,而作为三大运营商之一,为何会经常出现断网事件呢?

中国电信每次给出的回应,基本都是网络设备故障问题。

不止是“断网”

惠州用户反映“信号差、服务差”

类似的情况也在惠州出现过。

2019年5月31日,惠州电信用户突然间断网,随后惠州网友们纷纷去中国电信官方微博留言,工作人员回复称“是省公司DNS的问题”。

而就在本次“电信断网”事件前,惠州部分地方也曾出现了多次小片区断网的现象。

2022年1月7日凌晨,惠州一网友在网络平台发帖称,自己家里的宽带、固话、手机网络突然全部瘫痪。

同时,1月2日,也有来自惠东县的网友反映经常出现断网的情况。

2021年10月,还有惠州网友称,自从电信5G信号覆盖以来,信号反而变差,投诉多次也无果,表示体验感很差。

事实上,在提速降费的背景下,中国电信不仅仅因为网络故障而遭用户吐槽,类似携号转网、退费困难、私改套餐等问题,也引发了大量投诉。

根据公开资料显示,刚刚过去的2021年,中国电信在用户净增上表现较好,但从中国电信在A股表现来看,并非如此。

中国移动A股市值高达1.24万亿的规模相比,中国电信自2021年8月20日在A股上市,首日收涨34.88%后,便一路跌停,此后处于低位震荡态势。

截至2022年1月13日,中国电信股价报4.30元每股,跌0.23%,依然低于发行价,市值仅为3944亿元,不到中国移动的三分之一。

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