众所周知,伴随着新时代的到来,我们的贸易模式有了翻天覆地的变化,不仅与世界上的国家开始有频繁地往来,现在更是足不出户就可以买到自己心仪的商品,不仅对于买家是一次轻松愉悦的体验,对于卖家也是一次极其有利的契机。在这个风口上,也有很多的电商冲向了市场,其中跨境经营的更不在少数。

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一、跨国巨头——亚马逊

提到亚马逊,很多人应该都不陌生,在中国他最出名的应该是对于书籍的网上售卖。亚马逊最开始经营的时候,就是一家网络书店,它成立于1994年的美国,他的成立者比较有远见,在网络还不发达的时代,一眼就看中的网络的潜质。并且义无反顾地开了这家书店。

结果不言而喻,他的书店反响很好。不仅省去了大笔的租金,还能够给读者提供更加丰富的书籍资料,自己不用天天守着店面,顾客也可以随时随地的选择阅读。

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并且亚马逊的创始人贝佐斯是一个非常有耐心的人。他不着急在网络兴起的时候大肆地对自己的产业进行发展,他的不急不缓刚刚好帮他躲过了2000年发生了网络泡沫。看着多家网络公司纷纷倒台,贝佐斯还是只是安心地经营着自己的小店,慢慢成为了首屈一指的电商平台。

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到了2010年,亚马逊已经不仅仅只是销售书籍,它涵盖了很多不同的产品种类,像是家电,美食,服装等,可以说是应有尽有。但是很多人的观念还是停留在亚马逊图书上,不得不说,最开始起步的太成功也让亚马逊暂时无法摆脱这个光环。

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后来随着消费者越来越多,贝佐斯也不着急把自己的产业再次扩大,而是在网络世界迷乱人们的眼球时,发布了诚信白皮书。承诺顾客一定会保证正品并且支持退换。

这一举动为亚马逊迎来了很大一波好感,也让亚马逊积累了口碑。此后的亚马逊更是在世界上好评如潮,进入中国市场后,亚马逊也是很快就站稳了脚跟,并且提出了天天低价,正品保证的承诺,受到了中国消费者的喜爱。

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近几年来,亚马逊也是紧跟时代潮流,支持线上支付和开创新型购物模式。把自己的经营产品种类也随着时代的进步不断进行着更新,但是在此期间,却发生了一件令人不解的事情。

二、关闭五万店——亚马逊为何下重手?

在去年,亚马逊中国开始大肆地进行封店,有超过五万家的中国店铺被封锁。封店事件来得猝不及防,很多商家都没有反应过来的时候,就已经面临着很严重的损失,面对亚马逊这样突如其来的举动,很多商家愤怒的同时也表示不解。

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后来亚马逊给出的解释是,被封的店铺都违反了平台规定,有刷单的行为。所谓刷单就是虚假订单,也就是顾客们看到的评论和好评都是商家自导自演的一场戏,为了能够让自己的产品更好地卖出去,他们也不惜出此下策。

其实亚马逊早在之前就给予过这些店铺黄牌警告。但是对于一部分商家来说,他们认为自己的事情做得滴水不漏,轻轻松松提高销量的事情,何乐而不为呢?

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但是他们忽视了诚信的重要性,亚马逊的创始人最重视的就是网络电商的诚信问题,不然也不会在发展的第一时间给大家发布白皮书。这种侥幸的心里可能一定程度上会带来短期的效益,但是大家真正感受到产品后,与自己期望的大相径庭,届时会带来更加不可挽回的后果。

这件事情也反映出了网络的另一面。都说网络的发展是一把双刃剑,如今看来确实没错,当两个人在网络上进行聊天,你甚至都不会知道对面坐着的是不是人类。

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相对的,面对电商,顾客只能通过他人的评论和店家的照片来判断商品的质量。但是一旦这个环节出现了店家欺骗的行为,那么上当的顾客就会成为店家发展的最大阻碍,这是网络不好的一面,也是我们无法避免的问题。

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但是这样大规模的封店,不仅对于那些店家带来了损失,对于亚马逊也带来了很大的影响。面对这样的后果,很多店家开始进行自救,就是将自己的货物进行低价甩卖,以此来减少自己的损失。

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三、保持增长——合作才能共赢

不过,在刷单的背后也有着不为人知的一面。虽然刷单行为是可耻的,但是亚马逊的封店行动也进行得太过彻底严格,很多的店没有出现刷单的情况也被牵扯其中,伴随着不断有中国卖家受到侵害,商务部还发声,不要进行区别对待。

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中美的经济贸易时常会出现摩擦,近几年更甚。但是随着中国的经济实力不断上涨,中国也不再是任人宰割的绵羊,该改正的风气会有内部市场进行调节,但是不容其他国家或企业侵犯的权利也不会任由其兴风作浪。

现在亚马逊的封店风波已经告一段落了,很多卖家也已经重新进行了入驻,并且数量在保持两位数的增长。这对亚马逊在中国的发展也起到了很大的推动作用。

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卖家和电商平台本来就是一荣俱荣,一损俱损的存在。只有卖家卖得好,平台才会更受欢迎,相反的,只有平台的口碑好,卖家才会积累和吸引更多的顾客。

双赢的局面才是最好的局面。只会像小人一样给别人穿小鞋,最后说不定会反噬到自己身上,中国向来是推崇和平共处,互惠互利,这样才会得到更好的发展前景,而不是因小失大,再来一次千亿损失。

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结语

电商作为一种势不可挡的趋势,我们能够做的只有迎接并且适应它的到来,不管是对于卖家还是买家,又或是提供买卖的平台。市场上瞬息万变,说不定下一瞬间就有人突出重围,也说不定有人就被拍死在沙滩上。

但是不管怎么说,良性竞争,合作共赢,是市场上亘古不变的定律,也期待更多的企业能够崛起,带给市场更新的活力。对于亚马逊以后的发展,你怎么看呢?

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