「我为群众办实事」重症老人急需身份证 民警把办证窗口“搬”进ICU

2021-12-09 02:22:54 汉濮存爱搞笑

“谢谢你们到医院为我爸办理身份证,真是为我家解决了一件大难事。”12月2日,胡先生再三感谢墩子塘派出所的民警。

2021年12月2日上午9时,一中年男子火急火燎来到墩子塘派出所,找到户籍民警焦急地说,他80岁的父亲因突发脑溢血正在南昌市第一医院重症监护室住院治疗。因这个月全市医保升级家属已自行垫付了几十万的医药费,现在急需提取老人工资卡里的存款。银行取款需要提供身份证,但父亲因重病不能到派出所办理,不知道该怎么办?一家人心急如焚。

了解到胡先生的情况后,墩子塘派出所窗口民警吴萍立刻向所领导汇报,所领导当即派社区民警同胡先生一起前往医院了解情况。“我们民警能否进入重症监护室?对其他病人有没有影响?还有,就是老人的身体状况能不能交流?”鉴于这种情况特殊,民警吴萍当即与南昌市第一医院取得联系,在得到确切的回复后,又向分局户政大队报告情况,提出为老人办理无指纹身份证的申请。

经现场与主治医生沟通了解到,老人已经意识不清,目前还在危险期。民警立刻与老人家属进行沟通,经全家协商达成一致,同意委托老人的儿子胡先生来派出所办理老人的身份证。前后不到一个小时,墩子塘派出所窗口民警就为老人办理好正式身份证受理业务,同时为其申领临时身份证。拿到父亲临时身份证的胡先生再三感谢,“谢谢你们到医院为我爸办理身份证,真是为我家解决了燃眉之急。”

东湖公安分局自开展“我为群众办实事”以来,不断优化户窗口服务,将为民服务办好事、办实事落到实处,竭力解决群众“办证难”问题,切实让居民感受到便民措施的实惠和便利。

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