文/一城
标题：女子想要更换手机外屏，华为售卖弄坏内屏，她要求华为承担维修费
现在手机的屏幕价格是挺高的，一旦把手机屏幕给摔坏了，想要维修就要花不少钱，要是内屏没有损坏的话，相信大家也会凑合换下外屏。
不过外屏更换是会有风险的，通常都是内外屏一起更换掉，但是有些地方可以只换外屏，在换前也会提前告知可能会损坏到内屏。
一旦维修失败损坏到了内屏，按理来说已经提前告知了，消费者也没立场维权，但是一下多出上千元维修费，有些消费者就不理解了。
在湖南就有位女子去华为售后换外屏，结果内屏也跟着坏了，
她认为告知不是免责，华为要承担维修费，我们一起来看看。
家住湖南长沙的符女士，前不久她把手机给摔坏了，外面屏幕上有裂痕，但是内屏完好能使用，12月4号就到华为售后询问换外屏的价格。
在得知维修费才255元后，她就同意更换外屏了，结果晚上就被告知了，她的手机修坏了，
外屏的玻璃扎到内屏，因此要内外屏一起更换。
这样一来费用就高了，大概要1000出头的维修费，在符女士看来是华为的过错，因为手机送来是内屏是好的，华为修好就应该承担维修费。
她的诉求也是很简单，
要么就是她送来时手机什么样子，华为就给她恢复成什么样，要么就以先前谈好的255元价格，把手机全部给修复完好。
多次找华为售后都没协商成，她就找媒体曝光了此事，在接到符女士的求助后，12月6号记者也和她去华为售后了解情况，一位店长出面做解释。
按照店长的说法，更换外屏是有风险的，在消费者过来更换前，
她们也会和消费者说清楚，只有消费者签字同意后，门店才会更换外屏。
如果消费者不能接受风险的话，门店也不会提供更换外屏的服务，而是让消费者内外屏一起更换，店长能给出的最大权限就是免除100元。
对于店长的解释，符女士是接受不了，她认为是
售后维修技术不到位，就算是有告知她风险，但是告知不等于是免责，目前双方还是没能协商好。
该不该华为承担维修费？我认为是不应该的，
有去换过外屏的都知道，提前就会说好外屏有坏的风险，消费者同意承担风险才会给予换外屏。
本身就是为消费者省钱的措施，能换成就是最好的结果，不能换就是内外屏一起换，消费者也同意承担风险了，不可能没换成就怪售后。
这点到别家的售后或维修店问下就知道，
基本上很少会提供换外屏的，通常都是内外屏一起更换，一来是可以多赚钱，二来是损坏风险有点大。
在此也要提醒大家，在去更换外屏的时候，还是多听一下店员的介绍，
如果自己接受不了失败的风险，建议还是把手机拿回去，到别家店询问一下。
在签字同意接受风险后，一旦出现失败的情况，想要维权就难了，就算到法院起诉也没用，大概率就是败诉的结果，大家对此怎么看？
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