近日，欧拉汽车因“车机芯片与宣传不符”备受关注，引发各界关注，我们此前已对此事件进行了报道。 如今，央视也公开报道了此事件。
事儿闹大了！央视点名长城欧拉涉嫌虚假宣传
据央视财经报道，上海市的周女士于11月份购买了一辆欧拉好猫新能源汽车，品牌方宣称搭载了“高通八核”车载芯片，可以实现丰富的车机功能。
而周女士提车后发现，欧拉好猫并没有搭载宣传的高通8155芯片，而是仅仅采用的是5年前发布的旧款英特尔4核A3940。该芯片性能落后，兼容性差，与高通官方8核CPU不符。并且欧拉还在官网等处，删除了有关该车型搭载高通芯片的介绍和宣传。
周女士表示，最初的诉求是更换回欧拉官方宣称的高通8155芯片，但被告知“无法为她换芯片”。对此，周女士表示，如果不能更换，就要求退车。
官方补偿没诚意 律师：可申请退一赔三
随后，越来越多的车主开始联合维权，该事件愈演愈烈，欧拉汽车官方先后发布了两次声明。
欧拉官方承认在售的好猫车型没有配备高通8核芯片，“原本是计划在未来车型中搭载的”。对此，欧拉提出给予车主价值7200元的权益套餐，包括Carplay和HiCar免费升级、延长两年娱乐流量包以及首任车主三电终身质保服务。
同时，欧拉官方对该事件中有非欧拉用户冒充真实用户煽动负面情绪，企图谋取不正当利益的行为发起指控，“针对部分组建微信群制造不良言论的用户，固定相关证据并报警。 ”
对此，部分欧拉好猫车主认为，所谓的7200元的补偿方案没有价值，也没有诚意。
据了解，目前已经有欧拉好猫车主在联系律师，准备走法律途径来解决。 有律师表示，欧拉官方提供的车辆与消费者签署的购买合同不一致，车辆芯片对车辆的性能和驾驶感有一定的影响。消费者有权要求欧拉按照合同规定交付车辆。
此外，欧拉官方所提供的车辆与合同不符，并且隐瞒了车辆的真实配置，与宣传不符，涉及到虚假宣传。根据相关法律规定，消费者可以申请退一赔三。
中外市场区别对待 海外车型配备8155芯片
实际上，欧拉好猫目前不只存在“偷换芯”的问题，还被曝出“中外市场存在区别对待”的情况。有车主表示，通过邮件当地欧拉客服，确认欧拉出口到英国、印度等地的好猫车型，搭载的是与宣传一致的高通8155芯片，而低端的芯片却供给国内市场。
这也恰恰说明这款车至少是可以搭载高通8核芯片的，而并非欧拉所说的“车机尚未配置高通8核芯片，会在未来车型上搭载”。
长城汽车曾说，欧拉定位为全球最爱女性的汽车品牌，为女性用户树立正确的行业价值观，并推出更适合女性车主的国产好车。但现在，这个号称最了解女人的汽车品牌，似乎已经伤害了女人的心。
当下，全球都面临着汽车规格芯片短缺的客观因素，但无论如何包装和宣传，车企都应该遵循实事求是、循名责实的原则和底线，绝不能因为女车主“不懂车”就乱来，任意消费大家的信任，消费大家对于支持国产品牌的信任。
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