钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬
集中供暖的话题，随着12月3日上午，我国南方首个核能供热示范工程项目在海盐县投运再次引发大家关注。
海燕的项目由海盐县与秦山核电合作，总投资9.3亿元，到2025年供暖面积将达400万平方米。
杭州有没有机会实现集体供暖？这个问题，12月5日，小时新闻记者帮已经帮大家问过杭州燃气集团。
今天（12月6日）中午，针对杭州是否会试点集中供暖，杭州燃气集团进行了现场解答。
杭州并不是很适合集中供暖。
小时新闻记者了解到，2008年之前，杭州曾有杭州热电公司和热力公司两家进行集中供暖，主要是利用煤燃烧后的余热进行供暖，但由于运行能耗高，长距离输送管网热损失较大，污染大，最后关停了。当时集中供暖的的用户有一百余家工商用户以及20个小区的居民用户，共约2万户用户。
2017年开始，杭燃集团因地制宜推出的家庭分布式供暖模式，契合杭州城市季节特点和居民采暖需求，受到市民的欢迎。4年时间，杭州天然气采暖用户从3万户增长到11.4万户。
1、杭州集中供热情况介绍
集中供热是指由集中热源所产生的蒸汽或热水，通过管网供给一个城市或一定区域生产、生活所需热量的方式。
有别于北方政府组织的集中供暖，在城市规划阶段就对供暖管道、设备等进行了部署规划。南方城市集中供暖，面临着自身地域特有的问题：每年的供暖周期短，集中供暖设施利用率低，北方统一集中供暖模式不适合南方。
2008年之前，杭州曾有杭州热电公司和热力公司两家进行集中供暖，主要是利用煤燃烧后的余热进行供暖，但由于运行能耗高，长距离输送管网热损失较大，污染大，最后关停了。当时集中供暖的的用户有一百余家工商用户以及20个小区的居民用户，共约2万户用户。
2017年，杭燃集团因地制宜推出的家庭分布式供暖模式，契合杭州城市季节特点和居民采暖需求，受到市民的欢迎。4年时间，杭州天然气采暖用户从3万户增长到11.4万户。
2、当前，杭燃集团在集中供热方面分别采取的举措：
写字楼、酒店、商业综合体的集中供热，我们使用大型的燃气锅炉进行集中供暖。此外，天然气冷热电“三联供”分布式能源也极为适用。该技术以天然气为一次能源用于发电，并利用发电余热制冷、供暖，同时向用户输出电能、热（冷）的综合能源供应系统。萧山国际机场、丁桥医院、小和山绿色能源体验中心都在使用天然气“三联供”。
针对居民用户的小区集中供暖，趋势是小区供热（暖）供冷等综合能源供应，我们也有意向与开发商等共同合作，进行推广。
3、当前杭州天然气分户式采暖情况介绍
天然气分户式供暖共有地暖、墙暖两种模式：地暖更推荐给新装修的用户安装这个隐蔽工程的供暖“神器”；墙暖基本不破坏装修，更适用于已装修的房子。同时，采暖和地暖还兼顾生活热水。燃气采暖热水炉实现一机两用，取暖、淋浴和厨房热水，对于有宝宝和老人的家庭来说比较贴心。
经过4年时间的推广，天然气分户式采暖理念越来越深入人心，从刚开始的追求高品质生活或者体验过采暖的人群，到普通百姓都加入到天然气采暖体验。
一方面，杭州精装修楼盘将天然气分户式采暖作为基本配置，统一配套及安装。此外，老房子或者已经入住的市民选择了加装天然气墙暖。因为墙暖基本不破坏装修，我们会根据用户家里实际装修情况专业设计，将管路及配件安装在墙面、顶面等隐蔽处，既不影响美观，又居家舒适取暖。墙暖暖气片可以独立控制，只要拧动温控阀，就可以轻松控制温度，没人的房间可以不开。暖气片升温快，大概2-3分钟就开始散发热量，半小时就可以明显感到热度。可以用手触摸一下暖气片，表面温度在50度左右，非常安全。
4、针对采暖用户，杭燃集团推出了便民、优惠措施：
2020年公司十件实事之一就是温暖老人服务，公司为70岁以上老人制定了15800套餐，其中包含1个杭燃优家锅炉和3组暖气片。
本月（12月）至元旦节前，采暖面积较大和使用地暖的用户还可以享受75折优惠。
为了让市民更好、更快、更舒适的用上天然气采暖，我们推出了“12343”承诺，即一受理、二上门、三出具技术方案与商务报价、四签约缴费、三天内完成施工。实行受理、踏勘、设计、选材、施工、通气、售后集成服务、全流程管理；做到一户一解决方案，一户一合同，一户一工程管理，一户一供暖系统以及完整的售后保障。现有如果选择安装墙暖，一般情况下，一套100左右平方米的房屋施工周期为3天左右。而面对选择地暖的用户，我们也会根据房屋的装修进程进行施工。
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