社会组织协同创新 助力成都总府路社区发展治理

2021-11-30 20:54:08 封面新闻

来源:封面新闻


封面新闻见习记者 赵紫萱

11月2日,四川首批省级基层治理示范社区名单出炉,成都市锦江区春熙路街道总府路社区被评为“社会组织参与型”示范社区。近日,记者采访到了社区书记唐梅,了解他们的社区治理情况如何。

总府路社区党群服务中心

唐梅介绍,总府路社区位于春盐商圈核心区域,辖地域0.69平方公里,现辖29条街道,居民院落27个;重点楼宇及商超30个,商家企业10000余家;居民1252户,常住人口3067人。

随着外来人口涌入,人口结构复杂化等因素,社区治理需求复杂化、多元化和个性化趋势日益凸显,为了回应需求,总府路社区探索出了一条社会组织参与型特色治理路径,其中有哪些创新举措呢?

总府路社区打造的春熙驿站

打造“一个联盟”

“总府路社区在2018年成立了“总府路社区春熙商圈联盟”,他是总府路社区的重要社会组织之一,由企业商户组成。”唐梅说。

据了解,总府路社区通过组织“联盟”定期会议等活动,及时了解区域内社区治理诉求,实时整理发布需求清单,提升服务回应需求的时效。此外,“联盟”以社会组织为媒介,利用辖区“企业众多,商业繁华”的优势,整合了可供给资源。

企业与企业之间,他们可以通过“联盟”进行资源置换;在企业与社区间,通过社会组织的整合,以服务反哺社区居民。“之前我们辖区内的某单位想为员工订购一批电暖炉,联盟内的商家收到信息后,随即以最惠价格为该单位提供产品。”唐梅介绍,类似于这样,联盟内就可以实现简单的资源互换。

总府路社区国际志愿者队伍

培育回应需求的“四队伍”

社区根据商圈联盟作为信息枢纽所收集的多元服务需求,因地制宜培育四个队伍,即社会组织队伍、商圈联盟队伍、社区自组织队伍与志愿者队伍,共同服务于社区。

一方面,通过“进驻”的方式,邀请擅长资源协调、自组织培育、居民动员的专业社会组织进驻总府路社区,搭建商圈治理的核心队伍,调动不同社会组织开展工作。另一方面,通过“培育”的方式,基于商圈多元服务需求,孵化商圈联盟队伍、社区自组织队伍与志愿者队伍。

各个队伍分工不同,组成人员也不同。比如较为突出的“春熙孃孃志愿者服务队伍”,唐梅介绍,春熙孃孃们主要以开展文化志愿服务活动为主。在春熙路街道,游客众多,她们会志愿为游客提供引导等帮助。

春熙孃孃抱枕

建立一站“春熙驿站”

“春熙驿站作为依托于社区活动中心建设的公共开放空间,也是以社会组织为核心的多元治理队伍的孵化阵地”唐梅介绍,春熙驿站具备“5个连接”作用,即连接商圈与居民,连接流动与驻区,连接品牌与文化,连接治理与商业,连接传统与创新。

春熙驿站是商圈企业商户与居民的交集点。唐梅表示,春熙驿站通过开展文化公益讲座、外语口语学习、同仁堂中医药文化学习等商圈企业特色文化主题交流活动,拉进商圈与居民的距离,促进居民文化融合,增强居民对商圈企业的了解。

总府路社区商圈联盟内购会

除此之外,春熙路街道总府路社区以商业与文化两个维度构建立体的商圈共荣共融格局,主要提供了商圈服务、商户服务和居民服务。截至目前,辖区内各类社会组织承载服务项目共45项,辖区累计服务3000人次以上,以商圈联盟创新多元社会组织参与社区治理的新模式已在社区治理领域取得成效。

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