省专家组来常开展优质护理服务评价指导工作

2021-10-26 10:12:42 红网常德站

红网时刻常德10月26日讯(通讯员 伍成林 李明霞)为进一步巩固优质服务工作成效,推进优质护理服务持续、深入开展,更好的为人民群众提供优质高效医疗卫生服务。根据湖南省卫生健康委统一部署,10月18日到25日,省卫健委委派专家组对常德市8家二级以上医疗机构进行为期8天的现场评价与指导,市卫健委党组成员、副主任屈贵顺陪同。

市第一人民医院现场评价汇报会。

省专家组先后来到市第一人民医院、湘雅常德医院、市第二人民医院、市第四人民医院、石门县人民医院、澧县人民医院、安乡县人民医院、桃源县人民医院、汉寿县人民医院,对医疗机构支持举措、科学护理管理、护理服务改善与护理质量持续改进四个维度的26个条目,通过以评促改、以评促建、以评促管的形式进行评价,对常德市医疗机构优质护理工作进行了全面、深入、客观、科学的“深度把脉”。

专家组现场查阅资料。

专家组评价依照《湖南省优质护理服务评价细则指引(2021版)》,采取参加晨交班、实地查看、现场跟班、听取汇报、查阅资料,访谈相关人员、理论及操作抽考等方式进行评价,从组织领导、制度建设、队伍建设、服务改善、质量改进及患者满意度等方面进行了详细评价与指导,对医疗机构和科室自评的落实、科室临床用血不良反应报告等情况进行了全方位的评价考核。

省专家组现场抽考理论及操作。

省专家组在对常德市医疗机构开展优质护理服务工作给予了高度肯定,专家组认为,常德市护理工作质量管理有力度、科研教学有高度、人文关怀有深度、关爱员工有温度、社会责任有厚度,同时,专家组也针对护理工作开展过程中存在的问题给予了宝贵的意见与建议,为全市护理事业发展指明了方向。

省专家组参加交接班指导操作流程。

屈贵顺感谢专家组为常德护理工作传经送宝,要求医疗机构认真听取专家组意见、建议,对反馈的问题及时整改,根据湖南省优质护理服务评价标准,认真梳理、查漏补缺、不断完善、全方位落实、同质化推进优质护理服务。

市卫健委党组成员、副主任屈贵顺座谈会上讲话。

他强调,开展优质护理服务工作是全面推进深化医疗卫生体制改革的重要内容之一,今后医疗机构的护理发展将继续紧扣“十四五”发展规划纲要,紧紧围绕全面提升护理服务品质,加强护士队伍建设和改革护理服务模式为突破口,持续推进医疗机构优质护理服务,把基础护理做实、专科护理做精、人文护理做美,不断提升护理服务能力和专业水平,持续助推全市医疗机构高质量发展,更好的为人民群众提供优质、安全、高效、便捷的护理服务。

来源:红网常德站

作者:伍成林 李明霞

编辑:李彩虹

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