难预约,排不上队!郑州的哥建议:新能源出租车保养应提高服务意识。

郑州主城区出租车的新能源化,是从2019年10月1日开始有实质性推动的。根据政府部门规定,打那以后,出租车更新只能选新能源汽车。根据官方要求,2020年底前完成3000辆,到2022年底前全部更新完毕。

如今,郑州街头大多数出租车更新为荣威新能源汽车,然而售后保养却严重跟不上节奏。

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郑州一位的哥表示,目前郑州市大多数出租车更新为荣威新能源汽车,然而名威4s售后保养这一方面严重跟不上节奏!保养点一共就一个车间4个架子,却要服务几千辆出租车。一天最多只能保养60台左右,导致每天去保养的车辆排长队,甚至凌晨三点都已经开始排队了。早上8点后到地方,更是排不上队了。

这位的哥也曾多次拨打厂家服务热线反映情况,每次得到的回复都是:改进,已登记,整改!然而,事实却是几个月过去了情况依旧,根本预约不上或者排不上队!

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图片来源网友“一起转郑州”

对此,这位的哥提出疑问:4s店当初卖出了那么多车,就没有想过售后问题吗? 整改究竟有没有个时间进度?

毕竟出租车主最担心的问题,如果因为售后问题保养跟不上,超公里保养会不会影响质保?

这位的哥也建议4S店应提高服务意识,加快售后保养进度。不能只管卖车,不管售后。

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网友评论

我特么就输十个字行么:排两天的都有!

施主请慢走善哉:荣威汽车售后保养问题多!郑州有8千辆荣威Ei5出租车,4S店每天只保养60台,一个月才1800台根本保养不过来,4S店负责人说话还不算数,当时说免费加装倒车影像,现在要司机花200块才给安装,打厂家售后投诉也是没下文!

果冻多多0804:都知道保养难,就是没人管。买荣威才有补贴,不然谁会去买荣威。

痞子萝卜:如果不是硬性二选一,而是想买那款都行的吗,看看有几个买的,服务差,维修贵。

老物件交流交换:刚做过八万公里的保养,车才跑八个月,居然保养项目还要换防冻液,三百多块,不换算你脱保,防冻液连一个冬天还没过,实在想不通!荣威售后太坑了!请问油车防冻液几年换一次?难道电车和油车防冻液也有区别?

雨露润心声:只管卖车挣钱,后期服务就差了,这就是企业做不强做不大的重要原因。

一起转郑州:以前人家都说奇瑞奇瑞修车排队!现在换荣威了,保养还排队,垃圾售后。

亲切麻酱F:据我了解的是,情况马上都有好转,年底要在郑州市东西南北中四个维修点,换了一个维护的新经理 ,希望会有好转。

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图片来源:河南商报

来源:人民网、网友豫看点、