这届双 11,年轻人都在追消费电子?

2021-10-23 21:44:02 极客公园

Z 世代的「追新」热情,正在颠覆未来电子产品的消费与营销。

撰文 | 鱼三隹

何同学的视频又一次在网络刷屏。

上周末,何同学发布了一个名为「我做了苹果放弃的产品……」的新视频,他以苹果公司曾计划推出但后来又放弃的无线充电板产品 AirPower 为灵感,花两个月做了一款 AirPower 的升级版 AirDesk,并在视频的末尾插播了一段广告。

这一视频的影响几乎持续了整整一周。除了内容质量过硬引得观众连连惊呼外,该视频还彰显了其惊人的带货能力,甚至刺激相关品牌方市值增长超 5 亿元。

而在刚刚过去的 10 月 20 日天猫预售中,科沃斯全能扫拖 X1,KASJ 凯诗捷杀菌泡脚桶、海尔 470 升超薄十字对开门冰箱,华硕 a 豆 14 高性能轻薄本等电子科技产品的销量成绩也十分耀眼,科沃斯全能扫拖 X1 更是预售 12 小时预售金额破亿。

不难发现,科技内容爆火的背后暗含了当代年轻人对于新奇事物以及新科技的浓厚兴趣,而这种转变势必将会颠覆未来有关电子产品的消费与营销。

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不断进化的消费电子

几十年来消费者对于电子产品的需求一直在变。

上世纪八九十年代的中国,人们最青睐的消费电子产品还是彩色电视。

随后个人电脑出现,IBM、DELL 和联想占据了大部分的市场份额。

苹果的智能手机兴起后,2011 年开始,电脑产业出现连续的产量下滑。

如今,智能手机依旧难逃走下坡路的命运。尽管 2018 年全球智能手机的营收增长了 9.05%,达到 5220 亿美元,但以销售手机的部数计算,2018 年,全球智能手机销量下降了 3%。而在 2017 年的统计中,该指标还呈上涨的趋势。

消费电子产品似乎天然具备「追新」特质。

电子产品生命周期短,迭代速度快|视觉中国

根据摩尔定律,当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件数目,约每隔 18-24 个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。

消费电子产品生命周期短,更新换代速度快,因此随着技术的进步,消费电子产品能不断地推陈出新、重塑行业业态甚至深刻地影响人们的生活。

当疫情来临,持续迭代的电子技术发挥了不可或缺的力量。防控工具离不开大数据,线上教学和居家办公离不开高速网络和硬件设施,连接人们的智能手机在通信、娱乐和购物方面的潜力再一次被激发,电脑、路由器、高清摄像头、音响等产品的需求量也大大增长。

即便时兴的产品已经变了几轮,消费电子市场的总体前景依旧光明。

人们对于美好生活的向往是不会变的,而电子产品作为改变人们生活的重要因素,无论何时都将在其中扮演重要的角色。

今年的预售,天猫双 11 也打出了「美好生活,共同向往」的口号,试图通过前期与电子消费品商家的合作,发布出更能满足人们对于未来期望的产品,并借助天猫大数据平台与消费者一同创造消费电子领域的下一个十年。

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Z 世代的「追新」需求

技术逐年进步之外,庞大而年轻的消费群体,是造就消费电子行业巨大增长空间的又一因素。

据 CBNData 统计显示,2019 年 Z 世代每月的可支配收入高达 3501 元,已经高于 2018 年全国居民人均可支配收入 2352 元,95 后群体已经成为消费领域不容忽视的新生力量。

Z 世代作为互联网世界的原住民,他们几乎见证了从电脑到手机再到 AR、VR 等电子产品迭代发展的全过程,因此对于具有科技感、未来感的消费电子新品,他们具有更浓厚的体验兴趣和消费意愿。

追逐新品正成为年轻一代的消费趋势。

在天猫的一项调查中,目前日常会购买新品的消费者已将近 90%,另外还有 27.6% 的消费者表示买新品已经成为了一种日常的消费习惯。

「追新」不断的 Z 时代,与天然重视创新的消费电子品不谋而合,电子领域的消费愈发火爆。

市场数据也在证明这一点。

一边是供应方热情似火,天猫官方新品平台天猫小黑盒的数据显示,天猫新品总量连年翻倍,每天都有源源不断的新品涌向市场;另一边是消费者直接用买单表达支持,愿意为新品掏更多钱。

但即便追求新鲜刺激,对于产品品质的高要求也使得 95 后在购买新品前的准备工作越来越细致。

根据 WWD China 的《Z 世代白皮书》,受访的 95 后表示他们在购买前会至少浏览 4 个线上或线下的销售渠道的评价。

今年双 11,天猫小黑盒就联合权威媒体、头部主播、行业专家、种草达人和品牌主理人,以「新、好、火、值」四大标准推出了「百大必买新品」榜单,为消费者提供更专业、新鲜的购买指南,以减少人们在购买前不断筛选、比较所耗费的时间与精力。

10 月 20 日,双 11 预售结束后,天猫小黑盒还及时总结各类产品的预售状况,发布「预售 12 小时新品 HOT 榜」,以此对双 11 的新品消费趋势做出预测并给消费者提供最新参考。

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「预售 12 小时新品 HOT 榜」消费电子部分榜单|天猫小黑盒

首先是手机数码方面,虽然受疫情影响,去年的手机销量骤降 9.3%,但是今年小米、荣耀等手机品牌的新品依旧位于榜单之上,足以见得部分消费者对于功能不断改进的数码新品依旧热情不减。

其次榜单上还包括了大小家电等产品,趋势化新品呈现爆发,如科沃斯全能扫拖 X1,添可洗地机芙万 2.0, 海尔 MAX 洗干套装等,应季型新品也迎来了成交高峰,比如凯诗捷杀菌泡脚桶等。

为了满足 Z 世代的「追新」需求,天猫小黑盒独创的 HeyDrop 尖货抽签玩法也在持续升级。

双 11 期间,天猫小黑盒将推出超过 200 款尖货,除原尖货外,用户还有机会用 1 元抽到数码潮流新品,包括雅马哈摩托车 R3,索泰 RTX3080 AMP 显卡,外星人纪念版新款台机等等。

得益于软硬件技术的进步,语音传输、手势感知、远程遥控等功能逐渐被应用于家电领域。对于 Z 世代而言,消费者不再仅仅满足于基本功能的家电产品,更时尚、更多能、更新奇的产品才是他们的首选。

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被颠覆的「上新」策略

消费电子品快速更迭的特质,加上 Z 世代的「追新」心态,品牌们面临着双重压力。

消费电子行业向来需要依靠源源不断的新品来维持消费者的注意力,而新品的推出则意味着,要么有新技术,要么有新故事。在可期的市场前景下,谁能迅速创新、高频发布新品,谁就更可能赢得消费电子领域的下一个十年。因此,「上新」渠道和方式不再被品牌忽视,反而愈发重要。

天猫小黑盒正在成为消费电子品牌「上新」的最佳选择之一。

在内容方面,根据各大品牌能级及其影响力的不同, 天猫小黑盒推出了八大全系列推新活动,并推出一系列内容化栏目, 引爆新品讨论热度和销量。而在创意方面,通过 HeyDrop 尖货抽签、HeyLive 等多种创新玩法与营销方式,天猫小黑盒笼络了大批关注潮流趋势的消费人群,成为了全网新品运营平台。

天猫发布全新新品策略|天猫小黑盒

10 月 20 日天猫双 11 发布会上,天猫宣布了今年双 11 的新品策略。

「双 11 一定是新品需求及销售爆发的重要阶段,目前从消费端观察,今年双 11 将会迎来一波新品首发高潮,像手机,大家电,数码及小家电等核心品牌都将迎来新品首发,届时将会带动一波新品发布高峰。」天猫消费电子行业市场营销负责人宫诚说道。

从最初的一线大牌限量款到细分个性化潮流新品,如今的天猫小黑盒开始不断聚焦垂直类消费,电子消费品领域就是其一。

天猫小黑盒先前在全系列产品推新中积累的经验为消费电子品的推新打下了坚固的基础,而在此次双 11 的新品发布上,小黑盒又一次谋求更大的突破。携手天猫行业团队,小黑盒与品牌一起在新品研发、新品上市、新品爆发等阶段共创发力,携手打造了多起新品上市即破亿、破千万的案例。

在今年预售中成绩耀眼的科沃斯就与天猫小黑盒进行了深入的合作:「天猫包括直播、短视频在内的富媒体方式,让用户更能够通过视频的形式全面了解科沃斯 X1 产品语音交互、北欧高端设计、AIVI 3D 家庭环境识别与避障等功能,体会到 X1 产品给生活带来的便利。」在提升了消费者体验的同时,更多元直观的展现方式也更利于品牌未来的成长。

宫诚在接受采访时介绍:「期望携手品牌一起打造更好的新品用户体验,在消费者的新品视觉呈现,新品在线交互体验及新品全链路首发上给予全方位的首发助力;另外针对消费新趋势新品,天猫在短视频,直播,站内营销及站外营销也提供全链路的解决方案,相关产品趋势卖点用更消费者化的语言进行 C 端传递,确保消费者对新品产生兴趣从而激发对应购买欲。」

此外,借助天猫平台大数据,在推新过程中协助品牌有意识地把经验和数据沉淀下来,并变成可复用的指南,天猫小黑盒将帮助消费电子品牌们提高产品研发、投放效率,增加新品势能爆发的可能性。

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