多地旅游按下暂停键 疫情反复下旅游业再遇冰点

2021-10-22 17:36:43 新旅界

兰州迭部县扎尕那景区额济纳旗景区大唐芙蓉园景区多地旅游按下暂停键 疫情反复下旅游业再遇冰点莫干山民宿敦煌莫高窟考古盲盒(图源:河南博物馆)

在近期疫情相关的报道里,旅游成了关键词。截至10月21日,已有甘肃、陕西、河北等10个省份涉及此轮疫情,部分地区旅游业也随之停滞。跨省游中断,景区暂时关闭、进入文旅场所需持有效核酸阴性证明,消费者出游意愿受阻……面对当头一棒,缓慢复苏的旅游业该如何应对?

多地旅游按下暂停键

1、甘肃:关停兰州等四市文旅经营场所 停止跨省旅游业务

目前,甘肃已关停兰州、酒泉、嘉峪关、张掖四市的文旅经营场所和经营活动。自2021年10月20日8时起,莫高窟、榆林窟、西千佛洞暂停对外开放,恢复开放时间另行通知。

另外,兰州市除关闭40家A级景区以外,还全面暂停全市旅行社及在线旅游企业团队旅游及“机票+酒店”业务。

10月21日,甘南州文化广电和旅游局还发文称,即日起甘南州所有景区景点暂停营业;旅行社、分社、营业网点暂停组织所有团队旅行业务;文化馆、博物馆、图书馆、美术馆暂停对外开放。重新开放时间将按照疫情防控工作的进展情况确定。

迭部县扎尕那景区内经营客栈的刘先生(化名)告诉新旅界(LvJieMedia),今年以来,客栈虽然一直开门营业,但客流较往年大大下降。据刘先生介绍,为了带动景区周边的住宿和餐饮,今年9月到12月,甘南全域都实行了免门票政策。“9月中旬,十一期间恢复了部分团队和自驾客流。但现在景区受疫情影响再次关闭,气温还在快速下降,恢复营业后应该就彻底进入淡季了。”

2、内蒙古自治区:额济纳旗行政区域关闭所有景区

10月18日起,根据疫情防控需要,额济纳旗行政区域实行封闭管理48小时,关闭出入额济纳旗通道和策克口岸,实行临时管控,启动全员核酸检测,暂停呼和浩特至额济纳K7911/K7912次列车,暂停所有景区、公共活动场所以及营运车辆运营,倡导居民和游客不外出、不聚集。阿拉善盟文旅广电局、额济纳旗文旅广电局还发文公布了多个联系方式,供滞留游客求助咨询。

3、陕西:部分景区游览需持48小时内核酸检测报告阴性证明

10月21日,西安曲江大唐芙蓉园景区发布公告,根据疫情防控工作需要,大唐芙蓉园景区即日起暂停开放,恢复开放时间另行通知。此外,曲江海洋极地公园、陕西历史博物馆、西安博物院馆区、八路军西安办事处纪念馆等景区也将于10月21日起暂停开放;长安古乐icon演出、雁园、荐福斋暂停营业。另外,根据此前诗经里小镇等景区发布的公告,游客参观游览还需出示48小时内核酸检测阴性证明。

不过,值得一提的是,西安兵马俑景区因对疫情防控的严格要求,成为了网友口中的“功臣”。据悉,今年该景区自9月17日恢复开放后,一直要求省外旅客或14天内有省外旅居史的本省旅客,持48小时内核酸阴性证明入园。而上海最初确诊者姜先生及其妻子就是因为景区要求才至医院做了核酸检测。

波及和扩散

细数一下,疫情出现后,遭殃的不只有景区和旅行社。

根据兰州中川国际机场信息,21日起甘肃省内从机场出省人员,必须持24小时核酸检测阴性证明方可通行。甘肃省内经兰州火车站出省人员须持24小时核酸检测阴性证明。与此同时,10月19日12时起,兰州中川国际机场紧急暂停“经兰飞·如意行”中转服务部分业务,包括暂停“极速中转”保障业务;暂停“隔夜中转”免费住宿业务;暂停隔离区内中转柜台保障旅客至北京(含大兴)业务。

不少航班也因疫情影响取消。根据媒体统计数据,截至10月19日上午,西安咸阳机场239个航班被取消;兰州机场61个航班被取消;银川河东机场55个航班被取消。中国国航、海南航空、山东航空、深圳航空、春秋航空、天津航空、首都航空等多个航空公司均已推出疫情相关的免费退改方案。

电影院、演艺类项目也被中止。具体来看,甘肃省关停了兰州、酒泉、嘉峪关、张掖四市的各类演出、展览和群众性文化活动;兰州还关停了全市文化娱乐场所、旅游演艺场所、影剧院、互联网上网服务场所、公共文化服务场所。银川市西夏区电影院、剧场(含密室逃脱、剧本杀等)、游戏厅、KTV、酒吧、网吧、棋牌室等密闭空间公共场所采取临时关闭措施。

星级饭店、民宿也不同程度的受到疫情波及。北京就提出,全市各宾馆、酒店、民宿等提供住宿的单位,需严格落实对所有入住旅客查验健康码和行程码,北京丰台区人员非必要不出京。京郊某民宿运营人告诉新旅界,部分十一月订单已被取消。

值得一提的是,有旅行社从业人员透露,疫情反复对旅游业带来的影响远不只是涉疫情地区。“虽然其余各省市没有明确要求不得开展跨省游,但不少单位或学校均要求不出省,游客的出行意愿也会大打折扣,零星疫情也会影响整体消费需求的释放。”

怎样绝地求生?

多名旅游从业者告诉新旅界,和“疫情”斗争多次后,大家均发现不能再静待疫情完全消散,必须适应疫情常态化下的旅游新需求,并配合做出调整。世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安就指出,旅游业的下滑没有结束,各地自然而然的反应还是非必要不出省,甚至不出市,长途旅游短期内不可能恢复。基于此,整个行业必须转型,不能再把希望寄托在后疫情时代,而是要全面对应常疫情时代。

在魏小安看来,旅游业的转型可以分不同板块进行。其中,旅行社应当从传统模式转向旅行业务服务,建立新型的服务综合体;酒店业则需和城市化发展保持步调一致,补城市短板,形成一批城市服务综合体。至于景区,需要向目的地转型,形成复合型的格局。小景区可纳入乡村振兴领域,谋求新发展。

在北京第二外国语学院中国文化和旅游研究院副教授吴丽云看来,疫情已经持续了几年时间,旅游业的回血情况从几个旺季数据就可见一斑。“其实今年几个长假的旅游限制并不大,排除尚未恢复的出境游,假期的数据已经是当前业态较好的呈现。且未来很长一段时间都会继续延续这个情况。疫情常态化下的旅游就像‘带着镣铐跳舞’,不仅消费者需要适应,企业更需要正视和接受。”

有知情人士告诉新旅界,在疫情影响下,疲于应付的旅企倒下了一批又一批,剩余的企业若还抱着旧观念“不撒手”,也很难安稳度日。“就以旅行社为例,去年这个时候,周边游、本地游、微旅游已经成为了行业趋势,越炒越热。但一些旅行社还是在裁员,降薪,等待出境游,等待跨省游,然后再被零星疫情叫停,开始下一轮等待。因为利润微薄,他们不愿意开展周边游业务,也不愿意创新和探索新业态。等到实在难以为继,就会选择退出。”

对此,吴丽云指出,现如今一些投资不高的创意和“点子”也可以是尝试的方向。尤其是部分传统景区,疫情前游客接待量就已经不再增长,需在自然资源外做文章。“比如河南推出的文物考古盲盒、部分酒店集团探索的住宿+剧本杀、沉浸式景区、线下古风类活动等。另外,本地游,周边游利润低,企业也可以尝试提供线路规划和省时打卡玩法,在稳定的市场里全面摸索商机,‘肉少也要争取吃到’。”吴丽云称。

在业内看来,疫情常态化已是现状。面对零星疫情时除了叫苦连天,也可以发散思维“练内功”,以期在营业的日子里赚更多钱。另外,随着一批“吊车尾”的企业被洗出市场,旅游业的整体架构将进一步优化,行业未来仍旧可期。

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