想要苹果手机现货,必须办理万元套餐?!上海有人吃了大亏

2021-10-17 19:35:20 新闻坊

苹果上个月刚刚推出了

iPhone 13系列新机

自从9月17日正式开启预售以来

中国用户直接把官网买崩了

多个话题冲上了热搜

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手机上市,

粉丝们都希望能尽快"摸到新机",

但因为太过心急,

最近就有人吃了亏!

近日,嘉定的易女士反映,上周过30岁生日时,老公为了讨其欢心,带她在江桥镇万达美食街上的一家名为"Apple Store"的手机店内,购买了一台最新款的苹果13 promax手机,生日当天收到心仪的礼物原本应该高兴才是,可是事后冷静下来,易女士却怎么也开心不起来。

原来这台手机一共花费了近2万元

但该手机256G内存容量的

官方报价却是9799 元

这中间近万元的差价

到底差在了哪儿?

一起去跟坊记了解一下!

为了提早拿到新手机

无奈只能"加办套餐"

眼前这台"蓝色"的苹果13promax 就是易女士上周刚刚购得的新机,因为线上门店需要月底才能到货,所以她和丈夫选择到离家不远的江桥万达美食街上的"Apple Store"手机店,看看是否可以买到现货。

易女士:

店员跟我讲有现货,他说这个手机官方的价格是9799。我问他需不需要加钱、有没有什么附加服务,他说没有,他们是正规店,就是官方的价格。后来过了半个小时一直没拿到手机,一个店员告诉我说,必须要办理他们家的话费套餐才能拿到手机;如果不办这个套餐的话,需付溢价费2500块钱 。

据销售人员当时给易女士的介绍,他们和电信公司有合作。所谓的套餐需要消费者先从支付宝花呗额度里冻结48个月的话费(共计10992元),以后会由电信公司每个月返还229元。

为了能够早日用上这部最新款的手机,易女士和丈夫决定,参加店方所介绍的这项"中国电信5G业务协议",并当场签订了这份印有"中国电信"抬头的合约协议。

不过回家后经朋友提醒

易女士和丈夫对于

这个48个月长的合约起了疑心

于是致电中国电信核实情况

结果发现——

该号码根本没有办理过

相关套餐!

中国电信:没办过套餐!

店家随后提出"霸王条款"

在电信公司话务人员的提醒下,易女士发现,当初商家和她在签署这份"中国电信5G业务协议"时,甲方是她本人,而乙方却是一家名为"中国电信集团上海市康沈路运营商话费第3方代理分公司",但协议的右下方落款又莫名奇妙的盖上了"苹果客户服务中心"的大红印章。

而当易女士刚想通过律师,对此事进行维权时,店方又拿出了另一张由易女士亲笔所签署的"违约协议 "店方表示,如果取消话费套餐,就要以12299元购买手机。

易女士说,由于购机心切,所以当时她并未仔细阅读这份"违约协议" 就草草签字、拿手机走人。没想到,遇上了这么大的一个坑。

可是这种“霸王条款”的做法

得到了苹果公司的认可和支持吗?

为此,坊记与

苹果中国的客服取得了联系。

苹果客表示,上海江桥万达美食街iphone店不是"官方零售店" ,也不是"授权经销商"的门店

那么这家店是否可以使用

"苹果客户服务中心"公章呢?

苹果公司的客服工作人员表示,他们会向该店所在的市场监管部门反映此事。

采访过程中,记者也来到了这家位于江桥万达美食街上的"Apple Store"手机店,面对质疑,店方负责人拒绝了记者的采访,但在私下的沟通中还是获知了一些信息。

可以确定的是,店方是将易女士的话费每月转给电信公司,再由电信公司为其手机进行充值。至于他们和苹果公司之间到底是什么关系,店方负责人给出了以下解释。

江桥万达美食街苹果店:

我承认我们店没有,你去苹果客服你是查不到的,但是我们可以直接从苹果经销商直接拿货。

但随后在提起公章时,店方表现得支支吾吾。记者已经把相关情况反映给了苹果公司的客服,希望他们引起重视。

在采访过程中,江桥镇市场监管所的工作人员也赶到了现场。对于店家涉及的相关问题,他们表示目前正在开展调查。

截止发稿前,江桥万达苹果店的工作人员致电记者表示,他们已退回易女士之前所支付的合约话费。但由于近期他们店 iphone13 promax的拿货价本来就高,加上之前易女士在购机时,店方曾赠送了充电器等设备,所以这台手机需要加收1200元的费用。最终易女士以11000元的价格购得这台手机。

最后,小坊提醒:

虽然新手机是个"香饽饽"

但购买时最好选择官方渠道

心急吃不了热豆腐!

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记者 | 马跃龙、丁家伟

编辑 | 静静

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