服务区是高速公路上必不可少的设施,车主开车感觉累了,可以到服务区休息;如果车辆出现故障了,也可以将车移动到服务区,找维修师傅来维修。由此可见,服务区对于缓解驾驶员过度疲劳,保障行车安全有着十分重要的意义。但是现在越来越多人不敢在高速服务区修车了,因为一不留神可能就被坑。有些车主忍不住质问:收这么多,怎么不去抢?

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前两天,一位车主跑高速途中车辆突然出现了故障,当时距离上海某服务区非常近,车主担心继续开会发生事故,就将车开进了这个服务区。服务区的保安看到车主后,非常热情地跑了过来,并询问车主有什么需要帮助。

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车主也以为保安是想帮忙,于是就告诉他,自己的车子坏了,需要维修。保安随手递给了车主一个卡片,并告诉他这是跟自己关系不错的一个维修师傅,打电话给他,他就能帮车主修车

车主按照保安给的电话打了过去,经过询问后,他发现对方的报价比市场价要高很多。服务区的物价比外面高,是大家都已经知道的事实,但是高一点自己能接受,高出太多谁也不会甘愿当“冤大头”。车主也不想多花钱,就自己联系了一位维修师傅。

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让谁修车是车主的权利,但是保安似乎想要指定维修的人员,他看到来给车主维修车辆的人,不是自己的“老熟人”,立马就变了脸。他告诉车主:你给我小心一点,把油漏到地上,是要罚很多钱的。

但是修车的过程不可能一点油都不会漏到地上,维修师傅在修车的过程中不慎将一滴油滴到了地上,形成了巴掌大的一个污渍。保安看到后,立马拽住车主的胳膊并且厉声说道:你漏到地上油了,罚1000,少一分都别想离开。

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保安只是维护服务区秩序的,根本就没有执法权,他凭什么罚自己的钱?车主不认可保安的罚款,所以拒绝向保安缴纳罚款。没想到保安恼羞成怒,跟车主争吵了起来。后来车主用手机记录下了自己在服务区时的遭遇,并且上传到了网上,希望大家给他评评理。

车主的经历引起了很多人的共鸣,不少人都吐露自己在服务区也经历过“天价维修”事件。有一位车主表示,他跑高速时轮胎坏了,就到服务区去换了一个轮胎。平时换轮胎也就300多块钱,他觉得服务区收费贵,觉得最多500元也就跟了,结果服务区修车厂开出的报价却是900,足足高出了2倍。

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服务区修车厂乱收费的原因

服务区修车厂乱收费的现象很普遍,不少车主都被收过“天价”修车费。而造成这种现象的主要原因,就是服务区修理厂基本都是垄断性质的。

现在服务区里的店面大都是个人承包,修车厂也都是个人承包的,他们承包维修厂的费用很高,一年要十几万甚至几十万。花了这么多承包费用,他们当然不想亏本,所以这些钱就要从车主的手中挣回来。

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另一个原因是服务区管理不到位,他们在这方面往往也是睁一只眼闭一只眼,这就造成了一些维修厂经常“强买强卖”。

高速服务区碰到乱收费该怎么办?

第一、直接打电话报警,让警方来处理。

第二、大家可以收集证据,然后向当地工商行政管理部门举报。我国法律规定,高速服务区机动车维修经营者需要向车主明示维修收费标准。修理厂故意抬高物价,是扰乱市场秩序的行为,应该受到法律的谴责。

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总结

高速服务区内维修乱象已经被车主反映过多次,但是这种现象依然存在,希望有关部门听到车主的反馈后,能够对高速服务区进行有效监管,保障车主的合法利益。

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