9月26日，柳州市120急救指挥中心接到一个女孩的求助电话。但因女孩说不清自己的住址，医护人员无法前往施救。几经周折，救护车终于到达女孩家楼下，女孩的爸爸得到救治。

26日上午8时许，120的调度员接到一个报警急救电话。调度员询问报警人有什么需要帮助时，只听见电话那头传来“嘤嘤”的哭啼声，一名女孩哭着说她的爸爸晕倒了，她的妈妈不在家。

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调度员想进一步了解女孩爸爸的病情，同时询问孩子家的住址和孩子妈妈的联系方式，但女孩一问三不知。

调度员指导女孩出门寻求邻居的帮助，女孩则说她的爸爸晕倒堵住大门她出不去。随后，调度员又询问女孩的名字和就读的学校名称等信息，同时安慰女孩不要害怕，医护人员会尽快赶过去。

120急救指挥中心向110指挥中心请求定位帮助，同时调派救护车赶到女孩就读的小学附近寻找。上午9时许，民警根据女孩提供的学校信息查到了孩子的住址。救护车立即赶往救治现场。

医护人员赶到女孩家里后，立即对女孩的爸爸进行施救，随后将其接回医院做进一步治疗。

据了解，女孩的爸爸是一名糖尿病患者。女孩今年刚上小学一年级。

120急救指挥中心的工作人员提醒市民，疫情防控期间，孩子在家的时间明显增多，为了安全起见，家长要教孩子基本的防护常识，有条件的孩子可以携带通讯工具，或戴定位手表等。

此外，家长应有意识地让孩子熟记父母的姓名、电话和家庭住址等信息，还可以教孩子一些急救技能，以备不时之需。