信网9月26日讯(记者 张孝鹏)明明是青岛市人民政府的驻地,在中通快递的地图中却成了快递中转站,这让市民赵先生很是疑惑,“我有个快递比较急,想着自己过去拿,就在淘宝中快递信息的页面找快递到哪儿了,结果一看,发现快递正在中转站呢,而中转站的位置是青岛市政府,这不是开玩笑吗?”赵先生说。而通过赵先生提供的截图信网看到,中通快递的信息界面显示,赵先生的快递赫然到达了青岛市政府,甚至还在市政府内转了个圈。信网采访中通方面,但并未收到答复。

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(来源:受访者)

日前,赵先生向信网反映称,中通快递的快递信息界面中,关于中转站位置的设定给他带来了困扰。“我是在淘宝买的东西,在淘宝中可以查询快递信息,快递信息是以地图标点位置的形式呈现的,但是我一查发现,我的快递居然到达青岛市政府里面了。”

因为是着急使用的快递,赵先生想要前往自取,但是因为这个明显虚假的位置信息不能实现。“先不说给我造成的困扰,他们把青岛市政府的位置标注成了他们的快递中转站位置,这就不合适吧?”赵先生说。

通过赵先生提供的他的快递的位置信息截图等材料,信网看到,该快递的位置信息显示,目前快递的位置在青岛市人民政府内,甚至,该快递还在青岛市政府大院内转了个圈,而该快递提示的文字信息则显示,目前该快递正离开青岛中转部发往下一个站点。

明明是政府驻地,为何被中通快递在信息提示中设置成了自己的中转部?为此,信网尝试联系中通方面,但是中通的客服人员表示对此不清楚。那么,该事应该向谁进行核实?该工作人员向信网提供了中通快递青岛相关负责人的联系方式,不过,信网多次分时段拨打,该号码无人接听。

以客户身份,信网又联系到了中通快递方面,接线的工作人员在核实之后表示,赵先生的快递正在运送过程中,而运送路途为中转站发往派送点。那么,政府驻地在中通的快递位置显示界面中,为何成了中转部?该工作人员表示对此不清楚。不过,该工作人员证实,该位置并非是他们的中转部位置,地图中显示的信息与实际的并不相符。

向客户提供虚假的快递位置信息,是否涉嫌误导消费者?山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,中通快递该行为,已经构成了误导消费者。“消费者有权了解,快递所在的位置等相关信息。这个事件中,承运快递的商家很明显已经在为消费者提供位置信息,但是所提供的,却是一个虚假的位置。”单律师说。

[来源:信网 编辑:白杨]

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