滴滴公开“要钱”2.8亿,乘客不认账:明明付了空驶费、预付款

2021-06-18 16:00:03 网约车评论

要问天底下谁最会卖惨?滴滴排名第一

前几天,滴滴公布的一组数据冲上了热搜。数据显示,2020年滴滴乘客未支付车费近2.8亿元。

早就知道滴滴、滴答、一喂顺风车这些平台基本都有垫付机制,也能预料到部分乘客喜欢坐“霸王车”。

但是乘客还是疑惑,我欠了你那么多钱?

一、

说乘客欠钱,滴滴讲得有理有据:在乘客未及时支付的订单蒸南瓜,超过98.5%的订单会在当天向司机垫付。

剩余1.5%的订单,平台会进一步进行人工核实,多次催款不付的订单,基本就成了“死账”。

说到这里,那就绕不开其在2016年推出的垫付机制。

在2016年之前,网约车刚兴起没几年。为了安抚司机、吸引乘客,保障司机师傅及时拿到劳动所得,滴滴会先垫付车费给司机。即通过手机用滴滴叫网约车,并不强制用户必须在车内支付车费。

这个政策算是为用户量身打造的,有些乘客习惯用免密支付,行程结束后自动扣款;有些乘客会确认车费无误之后,在下车之前完成支付。

这样看来,相比那时候的滴答、一喂顺风车,滴滴还算是“良心”,凭借资本雄厚,替司机师傅承担了可能的风险。

但是事实真的是这样么?

二、

我们来看另一组数据。

滴滴前几天递交的招股书显示,2020年滴滴出行年收入达1417亿元,截至2021年3月31日,也就是说今年的第一季度,滴滴出行收入422亿元,净利润55亿!

这么算下来,根据滴滴的说法,全年的净利润基本在200亿左右。

如此庞大的数据不说,偏偏拿乘客“未支付”的2.8亿来说事儿,还不忘提一嘴给司机师傅支付的2.37亿元空驶费

滴滴很“鸡贼”。

不仅如此,如果说滴滴真是为司机着想,为什么不把“花小猪”也设为垫付?

花小猪的目标人群,主要是三四线城市,他们的有个普遍的特点,就是收入水平不如一二线。所以滴滴不敢拿他们试水!

亏钱的几率太大了!

被“卖惨”的乘客很疑惑:我们真欠了这么多钱?翻开自己的打车记录和账单,赫然发现两个字“扯谎”!

在乘客的支付账单中,不仅包含了起步价、里程费、司机的空驶费,还有部分有责取消的款项,这笔钱可不低。

并且,最重要的是,超过100的订单,乘客端全部都是预付款,也就是说,部分未付钱的乘客,车费可能根本就没有多少!

滴滴把自己说得惨。

不仅司机端抽成不透明,乘客端的收费也不透明,而且没有统一的既定标准。也就是说,那部分未支付的订单,可能已经分摊给了其余乘客。

如果说滴滴发出这个数据的原意是“促进社会风气,提高乘客素质”,那就拜托不要卖惨。

毕竟司机和乘客都长了眼睛。

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