爱彼迎被曝每年花5000万美元危机公关:中情局幕僚任公关经理,处理性侵和谋杀……

2021-06-17 11:57:09 上游新闻

据彭博商业周刊、每日邮报等15日报道,去年12月10日,民宿鼻祖Airbnb成功登陆纳斯达克,成为2020年美国市场最大IPO。如今,上市仅半年时间,Airbnb(中文名:爱彼迎)就被曝出有一个秘密的“黑匣子”团队,专门负责处理民宿租住期间发生的恶性事宜,包括性侵和谋杀等。据悉,公司每年用于危机公关的费用高达5000万美元。

图源:每日邮报网站

据报道,这个秘密安全团队被称为公司内部的“黑匣子”团队,由大约 100 名工作人员组成,分布在都柏林、蒙特利尔和新加坡等地,其中一些人具有军事或紧急服务背景,其中包括奥巴马的前国家安全委员会顾问、中央情报局副幕僚长尼克•夏皮罗,他曾被聘为危机公关经理。

中央情报局副幕僚长尼克•夏皮罗 图源:每日邮报网站

彭博商业周刊日前采访了这个团队的几名前成员。据称,他们的任务是为房屋的租客和房东提供支持,并努力使在租房期间发生的恶性事件远离公众视线。团队成员有权不惜一切代价应对出租屋内最严重的危机,包括性侵、谋杀和死亡等事件。

一些人表示,有时候,他们不得不安排工作人员清理地板上的血迹,堵上房屋墙壁上的弹孔。在极端情况下,他们有时还不得不自己处理在一些租房过程中发现的被肢解的人体残骸。

据悉,这些团队成员每个人手里都有空白支票,在与受害人达成赔偿协议后,可以将赔偿金额直接填写在空白支票上交给受害人。

2016年,一名29岁的澳大利亚女子在租住纽约的一套民宿时,被藏在室内的一名24岁男子强奸,该男子居然有房屋的钥匙。两年后,Airbnb向受害者支付了700万美元,以换取受害者不会起诉Airbnb或房东的承诺。

澳大利亚女子在租住的民宿中遭强奸 图源:每日邮报网站

此外,Airbnb还被曝发生过租户被保安谋杀、租客诱奸房东女儿等恶性事件。“黑匣子”团队的存在让人们对Airbnb确保客人和房东安全的能力产生了质疑。

Airbnb周K线图 图源:行情截屏

尽管公关工作做得很好,但Airbnb的股价表现并不是特别抢眼。虽然刚上市时有着较好的涨幅,从最初的146美元/股的价格最高涨到215.49美元/股,但近半年来股价表现不佳,最近一天的收盘价为149.15美元/股,与刚上市时的价格已相差无几。

上游新闻 毛丹 编译

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