本报讯(通讯员 刘哲 记者 杨东世) 4月20日,国网宝鸡供电公司高新公司营业厅通过区域开票系统,为宝鸡市高新热力分公司工作人员小赵解决了困扰已久的开票问题。小赵激动地表示再也不用来营业厅了。

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自开展省级直收业务以来,营销系统为集团用户合并开票,客户利用网上国网APP中开票功能即可实现简单业务“一次都不跑”。但部分集团用户必须按照区域开票方可报账,为了满足用户个性化开票需求,国网宝鸡高新公司营业厅积极联系营销系统后台,在最快、最短的时间内研究出解决办法,增加了区域开票功能,成功为小赵开具了所需片区的电费发票。同时,营业厅对窗口人员进行统一培训,做到人人掌握该操作。不仅提升窗口人员的业务工作水平,也为客户解决了实际问题,把优质服务做到细致入微。

责任编辑:安心 审核:杨勇

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