生活报15日报道了鸡西市民房先生遇到了难心事，他在鸡冠区枫彩家园2-6门市开了一家连锁药店，后来，2019年11月末起，就呈关闭状态。2021年3月末，房东突然打电话说他家欠水费2600多元。此事一经报道，在广大读者中引起关注。19日，房先生说，经相关部门的积极处理，欠水费的原因找到了，是管线有漏点，供水公司负责人已与他见面对接，处理事宜已达成一致。
住户： 已与供水公司达成一致
19日，记者再次给房先生打去电话，他说，门市至水表井之间的一段供水管线出现了漏点，目前，供水公司负责人已与他见面对接，双方就一些具体处理事宜已达成一致，他非常感谢生活报的关注，帮他解决了问题。
记者 郭登攀 时继凯 摄
供水公司： 物业维修下水管造成漏点
16日，记者从鸡西市供水公司获悉，媒体刊发此事后，该公司立即组织经营、水表等部门，现场办公研究解决方案、查找“跑水”原因。经调查发现，房先生家的药店在这栋楼的南侧，这栋楼的计量水表井在楼的北侧，两者距离约40米左右，工作人员怀疑是水表井到药店这段供水管线出现了问题。
据负责维修查漏的供水公司水表中心潘副主任说，维修人员从水表井开始，钻到这栋楼的地沟里，顺着房先生家的供水管线往前捋，大约捋了30多米，接近房先生家药店的时候，发现物业在维修下水管时，将供水管线改变了位置，受力发生变化，造成弯头漏水。他们当即进行了维修，目前已经不漏了。下一步，他们将找枫彩小区的物业公司，把房先生家欠的水费向物业公司追缴到位。
物业公司：服务不含“水电气热” 供水说的没道理
17日，记者联系到事发地所在的鸡冠区南山街道办跃进社区，据陆平主任介绍，枫彩家园小区曾弃管多年，去年才由物业接管。
记者又找到小区目前所属鸡西市房产物业管理公司，据牟经理讲，该小区以前弃管时间太长，而该物业是在去年8月1日才接管的，目前只与社区签了公共部位物业服务内容，其中不包括“水电气热”等行业服务内容，“物业接手后就明确，涉及行业的部分由行业自行管理，物业公司不介入，供水这么说没道理。”
龙头新闻·生活报 记者 郭登攀 时继凯
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