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4月14日下午，宁明县公安局驮龙派出所民警快速处警，迅速化解一起矛盾纠纷，解决了群众的忧心事烦心事。

当前正值广西壮族三月三旅游旺季，4月14日下午，驮龙派出所值班室接到一起因退票问题引起的经济矛盾纠纷警情。接警后，驮龙派出所立即出警处理。值班民警、辅警赶到事发地花山景区售票处，在稳定双方情绪后，详细了解了双方产生矛盾纠纷的前因后果。原来，旅游团在游玩花山景区时因游船发生故障，导致全体游客四十余人在船上滞留长达三个小时，上岸后游客情绪很大，纷纷要求退票。游客与旅行社因退票问题上争执不休，互不退让。

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民警在综合了双方的意见之后，耐心劝解，提出了双方都能接受的退票方案，最终矛盾双方握手言和。

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驮龙派出所始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，坚持以人民为中心的思想，以群众呼声为第一信号、群众利益为第一追求、群众满意度为第一标准，努力把群众“小事”办实，把温暖定格，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

来源：平安宁明