靖州:为民服务微信群 服务群众零距离

2021-04-15 17:33:09 怀化新闻网

怀化新闻网讯(储永录 陈明欢)3月30日晚,鑫汇中央广场住户“梅冬”通过渠阳镇飞山社区为民服务微信群反映,民族广场晚上广场舞噪音太大,影响住户正常休息。接到反映后,飞山社区支部书记储永祥当晚上立刻到现场了解情况。为解决噪音扰民问题,次日飞山社区联系城管大队商讨解决办法,经教育劝导,广场舞队伍承诺每天跳舞时间为19:00-21:00、不喊麦、调小音量、不制造噪音、不扰民。后段,城管大队将加大宣传和巡逻工作力度,及时制止噪音扰民行为,全力维护群众合法权益。各方对处理结果均表示满意。

2019年靖州县纪委监委严格落实怀化市委“1+6”文件精神,按照“一村(社区)一群”、“一户一人”要求,建立“为民服务微信群”,要求村居党务、政务、民生事务、惠民政策等及时在群里公开。同时,重点着眼解决群众身边的“急难愁盼”事,由乡镇联村领导干部、村(社区)支“两委”干部等担当群管理员,线上收到问题,及时回复解决。渠阳镇飞山劳动保障服务站通过“为民服务微信群”将社保、医保缴款二维码发在群里,村民足不出户就可进行缴费和查询,极大地方便辖区群众。

“县、乡镇纪委入群巡群督导,形成层级监管体系,发现未处理问题及时分类交办催办,需要线下办理的尽快线下处理。”飞山便民服务中心纪检书记陈明欢说。目前,飞山便民服务中心11个村(社区)建立“为民服务微信群”11个。今年以来,处理工单37条,解决群众各类“急难愁盼”问题45个。

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