自全市作风教育整顿月行动启动大会召开以来，鑫旺社区认真对照问题，开展自查自纠，通过学习研讨、问题检视等举措，以高标准严要求开展作风整顿，力争以优良作风，让安置社区变幸福家园。

笔者来到鑫旺社区政务服务中心，还没到下午上班时间，服务窗口却有人正在办理业务，仔细询问得知，为了方便社区群众办事，政务服务中心中午也安排人员值守。

不一会，其余工作人员都陆续到岗，投入正常工作状态。无人前来办理业务时，他们要么认真做好手里的其他工作，要么抓紧时间学习业务知识，提升服务效能。一旦有群众来办理业务时，无论是面对面服务还是接打咨询电话，他们都以饱满的服务热情和耐心，细致地为群众解答问题、处理事情，以最快的速度、最好的质量完成群众的诉求。

刘韵是2017年底来到鑫旺社区工作的，这几年来天天和群众打交道，和社区里的老百姓都建立了浓厚的感情，此次作风教育整顿，在她看来，除了最基本的遵规守纪、高效完成工作任务以外，更重要的是想通过自己的工作让搬迁群众有家的归属。

“我们鑫旺社区成立的一站式服务窗口，就是为了要让老百姓少跑腿办好事，工作中我们会更好的提高服务意识，更好的为老百姓服务，让老百姓感受到我们对他们的真诚，然后更好地融入我们鑫旺社区这个大家庭。”社区政务服务中心工作人员刘韵告诉笔者。

鑫旺社区有群众1185户5331人，社区工作人员都做到了底数清、情况明，想方设法帮助他们解决生活中面临的难题。家住25栋6楼的白琼华身患多重疾病，上下楼都需要女儿背着前行。这天，社区工作人员刚好上门为她收集资料申请临时救助、调增低保。

白琼华告诉我们，因为丈夫早年离世，两个女儿一个工作一个上学，时常不在家，社区工作人员三天两头就会上门去看看她，像家人一样帮助她解决困难，送去温暖。

干部优良的作风体现在一点一滴的实际行动中，也体现在群众一词一句的肯定中。

“开展作风教育整顿，最终要达到的目的是提高我们服务质量和水平，提高我们群众对我们工作的满意度，把鑫旺社区建成一个美丽和谐智慧的一个安置社区。”社区党支部书记李正府说。

据悉，鑫旺社区还将继续加强自查自纠，立查立改，进一步优化干部职工工作作风，以更加耐心、细致、热忱的服务，更加全面、扎实、高效的工作成绩推进社区的建设和发展。

(张文霞)