4月12日9时51分，丘北县消防救援大队接到群众报警称：锦屏镇吉大观庭13栋1单元有一名3岁小女孩被困家中，请消防部门前往救助。接警后，大队立即出动一辆云梯消防车、一辆抢险救援车和6名消防指战员火速赶赴现场。
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10时01分，救援人员到达现场后，经询问得知，女童自己在家时不慎反锁家门，被困在三楼家中，家长手中的钥匙也无法打开。
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由于孩子年龄太小，受到了惊吓，趴在门后大声的呼喊和哭泣，家属担心孩子在家中害怕，情绪焦躁而出现意外，不得已才向消防部门求救。
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了解情况后，救援人员即刻分成两组展开救援，一组和孩子的母亲在门外安抚孩子，另一组一名消防员利用云梯消防车爬上三楼，从窗户进入屋内，前去救援。
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1分钟后，消防队员将被困小孩成功抱出，并交到孩子母亲手中。
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在此，消防部门提醒广大家长朋友，为减少儿童意外伤害事故的发生，家长尽量不要让孩童单独在家，以免意外事故的发生。
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