近日，哈尔滨市香坊区便民服务线上办事平台“民生大厦服务通”小程序正式上线，这个由香坊区人力资源和社会保障局研发搭建的人社网络服务平台设置了网办大厅、在线预约、政策法规等多个版块，变“登门办”为“掌上办”，让办事群众和企业享受更加便捷高效的服务。香坊区人力资源和社会保障局以党史学习教育为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，贯彻新发展理念办实事，保障基层民生需求办实事，深化政务服务改革便民利民办实事。统筹人力资源和社会保障各方面资源，不断优化各项服务举措，把学习教育成果转化为实实在在的为民服务实招硬招，进一步做好稳就业保民生工作，打造人民满意的人社服务。

网办提速 帮办争先

香坊区人社局将“我为群众办实事”活动贯穿党史学习教育全过程，坚持学史力行，强化党员干部宗旨意识，紧紧围绕群众和企业“急难愁盼”问题，研发推出了“香坊民生大厦服务通”小程序，涵盖了档案管理、医疗、企业养老、机关养老、失业保险、工伤保险等业务，并与市级社保网络联通，服务对象只需将业务所需要件上传，即可在线获得实时推送的办理结果、办结单据，享受全程全天候“不见面”服务，成为全市首个“五险合一”服务平台。“小程序”上线以来，浏览量超过3000人次，线上办理医保等业务百余笔。

在了解到永泰商业管理有限公司、泰鸿房地产等单位因业务变动减员百余人的消息后，劳动关系、失业保险、医保中心等部门主动将服务端前移，指导帮助企业下岗失业人员通过“小程序”网上办理申领失业救济金、医疗保险转移接续等业务，使下岗失业人员第一时间了解政策内容、享受政策红利，真正实现了办理指导、网上经办、咨询服务一条龙，跑出服务快办“加速度”，让百姓不登门、少跑腿，受到下岗失业人员的广泛好评。

电子管档 高效便民

为顺利完成国有企业退休人员档案移交工作，切实保障国有集体退休人员合法权益，香坊区人社局严把流程关，组织有序开展全区各类国有企业退休人员档案接收工作。档案由社会人员分散管理转变为到区人社局档案中心集中管理，同时提供多种档案服务。目前已妥善接收包括哈电集团等在内的各类国有企业档案逾6万本。同时，全力推进电子档案扫描，满足全区档案基本信息管理需求。积极开展流动人员档案管理数字化工作，将全区近5万本流动人员档案全部实现数字化，使流动人员的档案接收、管理和查阅实现了规范化、无纸化、便捷化。

据了解，目前该局正在对位于进乡街的香坊区退休人员档案管理中心进行维修改造和硬件设施更新，即将对外开放。档案库占地740平方米，建成后可容纳超10万本档案，进一步便利档案社会化管理、查询和电子档案扫描工作。

春风送岗 服务民生

3月26日，香坊区人社局在黎明大市场开展‘春风行动’人力资源专场招聘活动，现场送政策、送服务、送岗位，吸引众多求职者前来咨询。通过发放《稳岗就业岗位推送手册》进行岗位推介，涵盖用工企业40家，招聘岗位1205个，工种135个，岗位包含计算机、建筑、机械制造、餐饮服务、销售、财务、物流运输、医药等多种领域。招聘现场共发放用工手册300份、招聘宣传品2000份，解答咨询1000余人次，为该区节后集中开工复工这一重点时段提供有力就业服务保障。

据香坊区人力资源和社会保障局杨晶局长介绍，为做好春季稳岗留工服务保障工作，助力哈尔滨市就业创业行动，今年3月以来，香坊区人社局以“春风送岗位、就业暖民心”为主题，已连续举办4场系列专场招聘会，在各劳务用工及就业群体赶集高峰时机和“三八”妇女节等时间节点，通过不打烊人才服务、不停歇网络招聘，有效利用线上线下方式同步开展对接活动，为企业和人才搭建精准高效的对接平台，实现更便捷的互动，使求职者尽快找到称心工作。借助微信公众号推送、现场分发宣传品、依托商超LED屏滚动播放求职信息等多种形式，持续加大用工宣传力度，活动范围遍布香坊区商圈、乡镇、集市，“春风行动”的社会影响持续扩大，受到了用工企业和城乡求职者的一致好评。（吴昌林 石志伟）