为树牢为群众办实事理念，积极为人民群众排忧解难的优良作风，进一步贯彻落实公安部交管局"放管服"改革措施，推广交管"12123"手机APP网上办理业务，使交通参与者真正享受到"放管服"的便民利民、快捷的交通服务，岚皋县公安局交警大队车管所严格落实"放管服"举措，向前来办理业务的群众广泛宣传，手把手教驾驶员如何在手机上办理车驾管业务，对群众在应用过程中出现的问题，进行耐心的答疑解惑。

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4月8日，车主王先生来到车管所窗口办理换证业务，民警告知他可以从"交管12123"手机APP上直接处理该业务，得知王先生对12123完全不熟悉，民警便手把手教他下载和注册使用"交管12123"APP，耐心向其介绍宣传12123应用软件功能和查看交通违法信息及处理交通违法信息缴纳罚款等便民举措。在民警的耐心讲解下，仅用了1分钟，王先生便完成了互联网换证业务。他高兴地表示交管"12123"APP真的太方便了，几分钟就把自己想要在业务办好了，以后再也不用大老远的跑到车管所。同时对民警的贴心服务表示感谢。

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下一步，岚皋交警车管所将进一步加大"交管12123"的推广应用工作，力争让数据多跑路，让群众少跑路，切实把"交管12123"手机APP的网络便民举措落到实处，让群众享受更快捷、更实用的交管业务服务。

作者：闫西霞 翁玲 邱潇

编辑：赵瑾

责编：郑黎波

主编：姚启明

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