我家有党员 海口76岁老党员勤学敢干带领小区推行“信酬制”

2021-04-08 10:47:18 南海网海口频道

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开栏的话:为庆祝中国共产党建党100周年,新海南客户端、南海网和南国都市报启动“我家有党员”活动,向社会广大人士征集您身边党员的故事,邀您用视频(微纪录片、VLOG等)或图文的方式,以第一人称视角记录身边党员的励志、感人故事,分享他们不忘初心的点滴,以及身上的“党员特质、党员精神”。

新海南客户端、南海网、南国都市报4月7日讯(记者 王康景 实习生 孙士杰)今年76岁的陈多光是拥有42年党龄的退休老党员,精神矍铄的他闲不下来,花了大量时间学习小区业委会文件和法规,研究信酬制物业管理模式并带领业主们与物业形成“透明共生”关系,小区环境变好居民点赞。陈多光还积极参与海南省业委会协会与海口市业委会协会的工作,不厌其烦地指导其他小区业主代表关于信酬制的工作。作为同事与忘年交,海南省业委会协会秘书长、海口市业委会协会会长肖江涛谈自己眼中的陈多光:谦和好学、甘于奉献、乐于助人。

图为琼苑广场小区物业门口引导居民通过APP即时查询共管账户信息。

从“小白”到“专家” 好学老党员钻研业委会工作

2018年我与陈老初次见面,第一印象是他很健谈很和气,而且热心肠踏实肯干,这与我认识的一般退休老同志颇为不同。一问,陈老竟然是一位有近40年党龄的73岁老党员,这从他硬朗而富有精气神的外表着实看不出,我肃然起敬!

和陈老聊天得知,他退休前经商从政,1990年到海南从事金融行业工作,积累了丰富的各类经验。随着城市发展,小区内矛盾日益凸显,尤其是业主、业委会与物业三方的矛盾,可谓此起彼伏。退休后的陈老说他闲不下来,看到自己所住的小区老物业管理得脏乱差,看到层出不穷的其他小区的物管纠纷,决心要做点什么。

图为陈多光与小区业主在交流。

2018年开始,陈老加入刚成立的海口市业委会协会,几乎每天都亲自开车到协会“上班”(无偿服务),从一开始对业委会工作的“无知”,到勤下功夫钻研文件和法规,我被陈老好学的一面所折服。陈老每天都要把我们协会群里转载的业委会等有关材料链接、微文全部看完,仔细思考,常常会夜间乃至凌晨(他知道我睡得晚)给我来电探讨。海口有些小区面临新老物业交接的激烈纠纷和冲突,他就探讨如何化解矛盾,并付诸实践。

陈老所住的琼苑广场小区老物业管理差,账务不透明,业主怨声大。陈老在学习业委会运作的文件后,主动带头在小区成立了业委会并担任主任,但为了避免小区陷入混乱,他不是首先把老物业撤换掉,而是花了8个月时间让老物业改正,在老物业仍旧不改的情况下,才通过竞聘的方式选聘新物业入驻小区服务。

通过积极的学习和交流,陈老还帮助海南省业委会协会和海口市业委会协会办起了《海南社区治理》杂志,主要研究和探讨社区治理和业委会工作的方式方法,陈老逐渐成为这方面的“专家”。

带领业主推行“信酬制” 让小区“换新颜”

对于小区曾经的脏乱差问题,陈老认为,最大的问题在于小区物业管理不透明导致的信任危机得不到有效解决。

在琼苑广场新物业公司入驻服务之后推行的薪酬制中,陈老发现还是存在业委会事事要决策导致业委会本身受质疑等问题,偶然间他看到四川有小区开展信托制,将信用体系纳入物业管理的模式,陈老就抓住机会前往四川学习交流,回来后积极探讨和创新,把信托和薪酬两种方式取长补短,形成如今的“信酬制”,简言之就是成立一个由业委会、业主与物业三方共管的账户,所有收支都公开透明化,并引进银行的信用机制,开发APP让全体小区业主可以通过银行直接查询该账户的所有收支情况,采取年度预算的机制,让物业明明白白服务,让业主交钱交得明白,花得清楚。

如今,琼苑广场小区业主的欠费率明显降低,小区环境也被整改一新,居民们有了小花园和健身娱乐场地,物业服务也比以往明显提升,居民相见笑脸逢迎。这一切我们协会的人都看得见。

更值得钦佩的是,陈老带领小区推广信酬制使得小区大有改观的消息让不少其他小区的业主前来取经。陈老则是来者不拒,不吝分享经验,乐于指导和帮助其他小区改善物业管理和服务。如今,美兰区已经率先开展各个街道的信酬制试点工作,而协会里的陈老等人,也成了顾问。

我常常想,为什么一个76岁的老同志还要这么拼?陈老告诉我,作为一名老党员,在退休生活条件较好的当下,没有理由不继续发光发热,为自己小区,为更多小区治理探讨更好的经验和方法,是件多么值得的事啊。

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