今年4月是第30个全国税收宣传月。在宣传月期间，为深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，结合纳税人和缴费人的实际需求，汪清县税务局以优化服务为切入点，将志愿服务与税收工作相结合，不断推动“志愿红+税务蓝”税收志愿服务工作机制，多措并举提升纳税人和缴费人的满意度与获得感。
加强组织领导，精心制定方案。汪清县税务局成立由“一把手”任组长的税收服务志愿者工作领导小组，下设办公室，负责全面开展税收服务志愿者工作计划安排、组织实施等，精心制定《汪清县税务局组建“税收服务志愿者”队伍工作方案》，保障各项工作稳步推进。
强化部门协作，健全动力机制。汪清县税务局与各社区、县内重点企业、工商联、县非工党工委、县政务服务局、县人大代表、政协委员、涉税专业服务机构从业人员加强沟通协作，由以上部门人员与税务干部共同组成税收服务志愿者团队，并统一进行培训。建立完备的激励机制，进行量化管理。同时，建立志愿者活动档案，做到有活动，有记录。对志愿者活动进行计时制，发放志愿服务卡，在卡上注明参加志愿服务活动的时间、内容、对象和时间。
多种方式结合，活动齐放光彩。在社区，志愿者详细介绍社会保险费和医疗保险费的缴费标准、缴费方式等内容，手把手讲解了“掌上缴费”流程，使居民足不出户就能轻松缴费;在企业，志愿者对纳税人关心的疫情期间支持企业复工复产、增值税电子专用发票政策等进行面对面解读，现场梳理“非接触式”办税事项，帮助纳税人从传统实体办税过渡到“掌上办税”;在学校，志愿者给孩子们发放宣传资料，讲解税收知识，引导他们从小树立依法纳税和诚信纳税意识，在孩子们心中种下税收的种子，让孩子把税收政策带给家长一同学习，以孩子为原点，家庭为半径，进一步扩大税收宣传辐射范围。
中国吉林网 吉刻APP记者 马春雪 汪清县税务局供图
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