2月26日,家住浙江省的史女士向泰安高新区政务大厅社保医保窗口电话咨询异地长期居住人员备案业务,本以为需要返回老家泰安办理,没想到工作人员即刻指导史女士使用手机完成了线上跨省备案手续,这种跨省域、零跑腿、云上办、不见面服务方式受到史女士好评点赞。

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据介绍,以往办理异地长期居住人员备案需要办事群众本人携带身份证、暂住证、医疗保险异地安置登记表到政务大厅现场办理。自跨省通办和全省通办工作开展以来,只需要下载“国家医保服务平台”APP,将身份证、医疗保险异地安置登记表和基本医疗保险待遇业务承诺书线上提交,就可跨域进行线上受理审批,既不用办事群众在居住地与缴纳地多地跑、折返跑,省钱省力,又无需再提供办理手续繁琐的暂住证,申请材料和办理流程都得到了大幅精简优化,为异地办事群众提供了“指尖上的便利”,政务服务便利度与服务效能得到极大提升。

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2月9日,泰安高新区行政审批服务部与10个省份153个地区共同举行了“云上办”政务服务跨省通办合作联盟线上加盟仪式,跨省通办和全省通办“朋友圈”不断扩大。根据省、市要求,梳理形成了第一批通办事项清单共166项,涉及多个高频民生领域。截止目前,社保医保、公安、交警、人力资源等领域跨省通办和全省通办事项办件量已达1000余件,社会反响热烈。

下一步,泰安高新区行政审批服务部将努力构建跨省通办线上、线下服务体系,不断推进扩大政务服务事项跨域办理范围,推动政务服务提质提效、便企利民,全力打造行政审批服务新高地。(大众报业·大众日报客户端记者 曹儒峰 实习生 张天成 通讯员 张晓蓉 报道)