家住柳州市柳南区城站路的95岁老人李女士，近期因家事原因需要办理身份证，但因身患脑血栓卧床多年，无法行动，如何办证成为难题。3月2日，柳州市公安局柳石派出所民警了解到李女士的特殊情况后，亲自上门为其办理身份证，民警的贴心服务得到李女士一家的点赞。

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3月2日下午下班前，市民薛女士来到柳石派出所，向民警咨询如何为卧床多年无法到派出所的母亲办理身份证。薛女士向民警介绍说，她母亲李女士因患脑血栓自2008年以来就卧病在床不起，一直靠儿女伺候至今。近期，因为办理家事需要，想办理身份证，但是又因为卧床多年无法出门亲临派出所办理，她特意前来向民警打听有无好办法帮母亲的居民身份证办好。

柳石派出所社区民警韦警官得知薛女士的情况后，心想这么多年你能做到“久病床前有孝子”，我能做到把“党的温暖送身边”。

于是，韦警官赶紧调档核实个人信息，并带上指纹仪，和同事赶在天黑之前走进城站路薛女士家中，在床前为95岁高龄的李女士采集指纹信息，并把采集到的信息及时上传到公安网。

3月3日，薛女士就顺利办完其母亲李女士居民身份证的审批手续，薛女士对民警贴心周到的服务表示衷心地感谢，感谢民警为她们家解决了大问题。