交汇点讯 “泰州市姜堰区行政审批局决定面向社会公开招募第二轮‘政务服务找茬团’成员20名，现将有关事项公告如下……”2月下旬以来，姜堰区人民政府网站发布的这则招募公告在区内外引发广泛关注。这些成员应聘后将接受一项“特别任务”——专门为姜堰的政务服务“挑刺”“找茬”。
凡在姜堰范围内常年居住或工作的人大代表、政协委员、民主党派和工商联代表、无党派人士、市场主体代表、法律职业人员、媒体记者、专家学者以及城乡居民都可报名参加应聘。“找茬团”成员每届任期一年，开展工作属于社会志愿服务，无报酬。聘期内，将根据“找茬团”成员履职情况、提出意见建议质量情况等进行评优，评出年度“找茬能手”1-3名，并给予表彰奖励。
记者了解到，为打通政务服务的堵点和痛点，激发政务服务新活力，姜堰区行政审批局去年以来“开门纳谏”，公开招募组建由企业、群众及社会各界人士组成的“政务服务找茬团”，接受监督、排查不足、即知即改，力促打造优质高效的政务服务环境。“找茬”反馈主要包括现场“找茬”和网络反馈两个途径。该局按照每月一主题常态化开展“找茬团”和政务公开活动，在接受“找茬”及整改过程中，一方面有针对性地强化审批队伍业务能力建设，另一方面深化政务公开，让政务服务在“找茬挑刺”中不断优化提升。
张兆明是“找茬团”成员之一，去年他与5名成员一起提出建议：应增加区政务服务大厅的便民设施，比如，安装便民充电插头，增加大厅志愿者等。很快，服务大厅里就增加了雨伞、充电站、药箱、开水、电子阅读屏等便民服务设施，同时增加了志愿者、导办员。
据悉，这个“找茬团”成员去年以来共提出整改意见19条，政务服务大厅对他们所指出的问题、所提意见不回避不推诿，相继推出了“首席代办”“一窗通办”“不见面开标”等一批改革创新举措；力推涉企审批事项最快压缩至1.5个工作日内；“五先服务”“红色导办”成为姜堰政务服务的特色和亮点。
交汇点记者 顾介铸 通讯员 姜审宣
编辑: 严红兰
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