“您好，请问要办理什么业务？”2月24日下午3时，记者在沙市区政务服务中心看到，各窗口工作人员正忙着为群众讲解、办理业务。大厅内秩序井然。

“按照区委区政府的统一安排部署，我们2月18日就及时召开了收心教育会，确保工作人员迅速进入工作状态。目前，政务服务中心所有窗口已经全部开放办公，全员在职在岗。”沙市区政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，从2月18日至24日，中心接受现场咨询1536人次，受理业务1375件。

去年8月17日起，2255平方米的新政务服务中心投入运营，沙市区政务服务和大数据管理局积极推动1191项区级部门事项进驻，日接待群众400人次，集中为企业群众提供行政审批服务；推动“受办分离”，对综合窗口事项进行梳理，出台《综窗事项服务指导书》，群众办事满意感进一步增强；持续做优“一网通办”，根据省、市政务服务“一张网”工作要求，推动镇、村两级服务事项认领，细化服务事项要素，全年共梳理区级政务服务事项1191项，并在湖北省政府服务网开通了网办功能，加大镇、村两级网办员业务培训力度，开展线上培训10次，线下培训3次，网办员业务能力得到明显提高，初步实现群众办事“一次不用跑”。

与此同时，该局还设立企业开办“一日办结窗口”。积极落实企业开办“5210”改革要求，将市场监管、税务、银行、印章服务等部门职能进行优化，把企业开办所涉及的注册登记、印章刻制、发票申领等环节统一整合到“一日办结窗口”，实现企业开办一日办结。(记者 周蓉 陈丹 通讯员 梅五松 符秋实)