老年人积极“拥抱”网络时代
近年来已经成为一种潮流
但学习速度相对较慢的“银发族”们
往往因为不会操作智能手机
在就医、出行时遭遇种种尴尬
如何让老年人获得更多“数字红利”？
延吉新村街道
社区学校、社区睦邻中心
多年来定期开展学习指导
帮助老年人积极“触网”
跨越“数字鸿沟”
开设课程排解“网络烦恼”
“打开微信，点击‘我’中的支付。在‘城市服务’界面中点击防疫健康码……”
近日，延吉四村睦乐坊内，一堂关于如何找到“随申码”的课程吸引了不少社区老人参加。下课后，金春娣阿姨兴奋地给女儿打去语音电话，“以后去医院、银行，再也不用为了找随申码浪费时间了。”此外，在志愿者一对一的教学下，金阿姨还学会了发红包、视频聊天、线上打车买菜等功能，将闲置了一年的智能手机熟练地使用了起来。
记者了解到，为帮助“银发族”们拥抱网络时代，延吉新村街道为社区老人量身定制相关手机学习课程，定期开展学习指导。考虑到老人接受新事物较慢，容易遗忘，街道还开设微信指导群充当“小助手”，当老人忘记操作步骤时，可随时在群里得到志愿者们的帮助。
在延吉新村街道各居民区，为社区老年人定期开展关于防范网络诈骗、电子通信诈骗的公益讲座，已成为一种“传统”，一直延续至今。“网络是一把双刃剑，在帮助老人享受网络时代红利的同时，也要避免老人掉进网络陷阱。”街道党建办工作人员说。
成立品牌惠及更多老人
为让社区老人更好地共享信息化发展成果，延吉新村街道老干部志愿服务队，依托离退休干部之家平台，在区委老干部局的指导下，推出“老杨树助E行”志愿服务项目品牌，有效解决老年人在云端学习、智慧出行、便捷就医方面遇到的困难，帮助社区老人实时体验互联网所带来的“智慧E生活”。
针对老年人日常生活需求，“老杨树助E行”项目的内容为 “E助学、E助行、E助医”：
E助学，满足大家的各种线上学习需求，让老人体验到云端学习的乐趣。
E助行，教会老人用手机刷地铁、刷公交、打出租车、导航指路、购买火车票、机票，体验互联网带来的便捷出行方式。
E助医，让老人免去长时间排队等待挂号和现场问诊的苦恼，体验快速便捷的就医形式。
刘健泰是“老杨树助E行”项目的第一批核心成员，也是延吉新村街道离退休干部志愿服务骨干。刘健泰和项目成员从老年人角度，研究了一套“如何教会老年人用手机”的课程体系，带动周边社区老人不断加入学习，将“老杨树助E行”服务内容的影响力“辐射”出去。
根据延吉新村街道解决老年人运用智能技术困难的工作方案，到2021年上半年，要做好社区老年人手机使用的扫盲工作，让社区更多有条件的老年人掌握基本的手机操作方法，并努力达到全覆盖的目标。
延吉新村街道人大工委副主任冯新宇表示，下一步，街道将逐步建立“项目孵化 - 骨干培训 - 需求对接 - 项目实施 - 激励保障”的老干部志愿服务项目闭环运作机制，努力形成可复制、可推广的经验做法，惠及更多老人。
杨浦区融媒体中心原创稿件，转载请注明出处
文字/摄影：成佳佳
部分图片由延吉新村街道提供
编辑：吴百欣
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