近日，笔者来到建行中山三乡支行，在等候办理业务的过程中，突然发现有一位老人家来这里咨询 “在生证明”的服务，更奇怪的是大堂经理居然接了。怀着一丝好奇，大堂经理指导完老人家后，笔者上去咨询了情况。

原来，刚才来的老人家是澳门人。按照澳门的相关规定，领取澳门社会保障基金养老金或残疾金的受益人，需在每年一月份办理“在生证明”以维持发放。如三月底前仍未办理，四月起将暂停发放。

那为什么澳门居民的“在生证明”会到建行来办理？

大堂经理介绍说，为方便澳门年长居民跨境办理业务，中山建行与澳门街坊会联合总会广东办事处（中山站）推出的一项便民服务。今年初，澳门特区政府上线了一款“一户通”APP，方便疫情期间澳门居民可通过APP跨境办理各项业务，其中就有“在生证明”业务。由于需要办理“在生证明”领取养老金的大多是老年客户，他们使用手机APP存在一定困难。为推广这项服务，澳门街坊会联合总会广东办事处（中山站）就与中山建行联合，利用中山建行劳动者港湾辐射全市各镇区的优势，指引身居中山的澳门居民到建行就近办理。

2018年以来，中山建行在网点设立劳动者港湾以来，一直秉承为广大社会劳动者及各方弱势群体提供便民惠民服务的宗旨，积极推进“百项政务进网点”，在网点打造“”为客户提供了接入广东省政务服务大厅的线上平台，把营业网点打造成政务服务大厅的延伸。本次中山建行协助澳门街坊会联合总会广东办事处（中山站）推广澳门“一户通”APP，也是中山建行劳动者港湾服务及智慧政务服务的一项延伸，希望能够帮助更多居住在中山的澳门老人家免去来回奔波，在家门口就能完成“在生证明”的办理，维持养老金的存续发放。

据悉，中山建行是率先与澳门街坊会联合总会广东办事处（中山站）合作，向澳门居住在中山的居民提供“一户通”APP“在生证明”服务协助的银行。目前中山建行已选取了8个网点作为试点，后续还会逐步推行到所有网点。

来源 | 金羊网

责编 | 汪海晏