按照“一精准三确保”要求助力复工复产复市，通化市统筹做好疫情防控和政务服务工作，采取“线上+线上”双渠道推动政务服务畅通办，确保疫情防控不放松、政务服务不打烊。
“原本我们准备年初的时候办理竣工验收的手续，但突发疫情，以为办不了了。没想到，咱们市政务服务大厅推行‘不见面’就能在网上办理这个业务，为我们企业争取了宝贵的时间，复工复产也没有受到影响。”通化万通盛泰生物工程股份有限公司办公室主任田东告诉记者，1月中旬，企业通过网上“不见面审批”办理的年产10万吨微生物制品新建项目竣工验收手续，经过15个工作日的审核，一次性通过审批，没有因为疫情而延误复工复产。
疫情防控期间，畅通“网上办”，做好高效服务，通化市政务服务大厅推行“不见面审批”服务，倡导办事群众通过“线上”办理相关服务事项。2月22日，根据当前疫情形势，通化市政务服务大厅全面恢复现场业务办理，“政务服务+疫情防控”两手抓，“线上+线下”同步走，进一步提升审批效率，提供安全、放心、优质的政务服务。
“疫情期间，我们制定了《通化市政务大厅新冠肺炎疫情防控应急预案》，同时保证高质量快速审批时限不中断，助力复工复产复市。目前政务大厅全部业务已经正常办理，共开设15个窗口， 1371个政务服务事项可正常办理。”通化市政府服务大厅副主任赵妍介绍说，疫情防控期间，“线上+线下”同步发力，政务大厅联合各部门为市中心医院省域优质医疗资源扩容下沉项目、通化经济技术产业园供水工程等7个项目办理审批事项13个；开具税务发售发票60078份；办理医疗器械许可证1户、药品经营许可证24户。
目前，全面恢复现场业务办理，记者在通化市政务服务大厅看到，大厅入口设置了自助扫码仪，工作人员及办事群众进厅、出厅均需扫码，并全程佩戴防护口罩。大厅门口处还设有“隔离等候区”，对来自中、高风险地区办事群众有咨询或办事需求的，由工作人员引导其电话咨询或通过网上办、邮寄办、委托办等方式办理，确需现场办理的，由代办人员到“隔离等候区”接待办理，全程保持安全距离、做好个人防护。
“在做好政务大厅工作人员疫情防控工作的同时，我们加强了大厅的各项防控措施，除了进行查验吉祥码、测温外，还将大厅内公共区域的等待座位分隔开来，保证等待区群众间隔保持在1米以上。同时，加强消杀力度，在大厅服务窗口加挂防疫透明阻隔板，对进厅人员数量进行实时监控，确保办事群众按1米间隔分流排队进入。”赵妍介绍说。
吉林日报全媒体 记者：王忠先 李铭 编辑：赵树凯
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