中国江苏网1月28日讯 “到这边来后没有户口，也办不了身份证，医保、农保这些都没办法办，真要感谢警察同志到贵州帮我把户口办回来了！”拿到了盼望已久的户口本，当了28年“黑户”的郑女士紧握着民警王五四的手，连声道谢。

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郑女士1974年出生于贵州，1992年刚满18岁就从贵州老家到江苏打工，后结识了姜堰人彭某，二人共同生活并育有一子。由于离开老家时郑女士没有办理身份证，导致她在姜堰生活一直没有“合法身份”，加上平时很少出门，郑女士也没太在意，可如今眼看自己年纪大了，想办理医保、农保，没有户口身份成了难题。

2020年12月初，泰州市公安局姜堰分局天目山派出所社区民警王五四进行入户走访时，郑女士向王五四倾诉了“烦心事”，王五四得知这一情况后，当即表示会尽快帮助郑女士解决。

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由于郑女士不识字，也说不清老家具体在贵州哪里，王五四只能拿着地图跟她耐心沟通，帮她回忆。最终郑女士回想起来，28年前有一位老乡和她一起到江苏打工。通过多方查找，王五四联系上了郑女士的这位老乡，并在老乡的帮助下，成功找到郑女士的哥哥，得知了郑女士老家的详细地址。

2020年12月18日，王五四奔赴2000公里外的贵州省金沙县，在当地山路连续驱车5个多小时，才找到了郑女士老家，并从当地派出所确认郑女士的户口已被注销。原来，因郑女士多年没有消息，家人也联系不上，以为她早已离开人世，便注销了户口。随后，民警通过询问多名知情人，并翻阅大量的户籍档案材料，方才获知郑女士的真实个人信息，并在回到姜堰后第一时间为郑女士申请了户口办理。

1月25日下午，王五四将新办理好的户口本交到了郑女士手中。拿到户口本的那一刻，郑女士多年夙愿得以实现，激动地向民警含泪致谢。（李钰 程斌）