东方网记者程琦、夏阳、熊芳雨1月23日报道：“虽然见不到面了，但效率更高了。”为了更好适应疫情防控下的新常态，今年上海市十五届人大五次会议代表建议意见现场咨询活动改成了“零接触”的线上模式，代表们在驻地通过网络端口与各委办局来了一场“云交流”。
从老公房家装电梯、到新上海人工龄与退休养老金事宜、再到居家适老化改造……在咨询中，代表们的关注点牢牢抓住了民生这条基本线，力求让履职的意见和建议贴近老百姓的生活，“咨询在云上，问题就得更接地气“代表们说。
1分钟回复！”这个速度想也想不到”
上午9点整，代表意见办理正式开始。人大代表们只要点点手机，便能通过小程序与各机构的负责领导直接沟通对话。
几分钟过后，市人社局就立马发来了回复，由于何红民的问题比较垂直，对方直接提供了相关处室负责人的联系方式。“对方表示，由于一部分新上海人之前缴纳的是综合险而非社保，涉及的人数非大，通盘解决的难度比较大。但是会根据我的建议积极寻找应对方法，尝试先从一部分人着手解决，之后会持续与我联系反馈。”;何红民说。
五大新城建设是今年两会的热门话题，陈欢燕代表则非常关注五大新城之一奉贤新城的发展。9点一到，陈欢燕就把目标瞄准到了市发改委，并提出希望市级层面能够考虑在奉贤新城规划大型体育设施的建议。
“也就1分钟的时间，我就得到了回复。“陈欢燕代表有点惊讶地告诉记者：“本来以为见不到面，回复不会那么快，没想到，委办局回复的内容又实又快。”发改委回复说，正在配合市规资局，研究新城公共服务资源配置方案，其中也包括体育设施的布局和建设，而相关支持政策特别是资金支持也在研究中。
四位代表联合发问，解百姓“急难愁”
回复效率高，代表们的问题也是”实打实“。今天参加线上咨询的还有来自浦东代表团的孙晔、吴坚，长宁团沈英娣、张金秀等四位代表，而他们有一个共同问题，就是老旧小区加装电梯。
“我在走访中了解到，一个老旧小区有栋老公房，在加装电梯上因为消防问题搁置了，老公房的消防没法满足新住房要求，手续很麻烦”，人大代表吴坚说。
吴坚代表（孔文龙摄）
在老房加装电梯上，四位人大代表在两会前调研走访中都遇到不少痛点。于是大家一致向上海市房管局发来了问题，内容包括能否设立专项基金，或者采用ppp（政府和社会资本合作）模式，以及主动给底楼老百姓做适老化改造等。
“四个人联合发问，尽管阵势有点大，但是却真真切切的是我们这一年来调研出来的问题点。”孙晔代表认为，随着城市化的发展，老公房家装电梯的呼声越来越高，但落地效果却有待加强，作为老百姓的代表，真正把老百姓的心声提出来，并提出科学专业的建议，这样的履职才有意义。
很快，房管局的答复就来了。房管局表示，老房加装电梯正在考虑建立专项基金，目前该方案已经协商酝酿中。
孙晔代表（孔文龙摄）
一口气发问五大委办局，“老代表”尽职尽责
市人大代表许丽萍是每年上海两会上的“红人”。她涉猎话题广，对多个领域都有深入研究，是一位学者型的代表。今天的网上咨询，她一口气问了五个委办局，每个委办局三个问题，期望得到委办局的答复。
许丽萍透露，她的问题包括“居家适老化改造试点阶段，补贴经费是否可以得到保障？”、“未来全面铺开，需要更多的经费，是否进行过测算？”“五大新城建设是上海的一件大事，请问支持类的政策主要包括哪些？”等等。
许丽萍代表(汪伟秋摄)
对此，上海市民政局、发改委以及市城运中心等都给了答复。市民政局表示，今年上海的适老化改造仍处于试点阶段，目前在已在全市50个街镇开展试点，市级筹措的资金约2000万元左右，后续还将根据试点情况积极争取财政支持。而上海市发改委则回应表示，目前有关部门正在研究推进新城发展的相关专项工作，包括产业、交通、公共服务、规划土地等内容。
对于委办局的回复，许丽萍认为：总体回复还是满意的，不过我会持续盯紧落实情况。“在履职过程中不断打破砂锅问到底，抽丝剥茧，把民生需求化为一条条切实的提议，融入一次次中肯的建言，促进政府职能部门持续解决改进，才是代表职责所在。“许丽萍说。
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