20岁B站up主“墨茶”去世引热议！关注不被看见的“他们”，这些社会救助知识你要了解|低保|公益|养老|墨茶|社会救助

2021年1月21日晚间，B站的一位up主（在网站上传视频的作者）因病去世的消息引发了网友关注。根据网友提供的消息，这位名叫“墨茶official（以下简称墨茶）”的up主大约20岁左右，因鼻子上长了肿瘤就医发现罹患糖尿病。有消息称，墨茶由于身体原因无法打工，父母又外出躲债，一直没有收入来源，最终因为营养不良和疾病并发症去世。

23日中午，哔哩哔哩官方微博发布公告，证实“墨茶official”去世的消息，公告表示当地政府近期会进行具体情况说明。

B站官方微博发布公告

墨茶official的账户已被设置为纪念账号

“墨茶事件”的发生，从一个侧面反映出许多人在社会救助相关知识方面的匮乏，社会救助制度的普及存在着一定的盲区。了解社会救助知识，是以防万一，更是救难助人。

说出你的困难：回到现实寻求帮助

制图：吕原

在《关于改革完善社会救助制度的意见》中表明，“对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病，受传染病疫情等突发公共卫生事件影响或由于其他特殊原因导致基本生活暂时陷入困境的家庭或个人以及临时遇困、生活无着人员，给予急难社会救助。”如果遇到类似情况，应当如何求助呢？

首先，要克服心理障碍，在现实中向亲人或朋友说出你的困难以寻求帮助。

如果亲戚朋友无法提供实质性的帮助，可以马上联系当地的基层政府部门，包括村委会、居委会、民政局等。对于农村户口的贫困人员，国家有相应的精准扶贫工作机制，会对每个贫困村、贫困户“建档立卡”，纳入全国扶贫信息网络系统。而城市户口的贫困人员，可以根据条件申请相应的最低生活保障。《关于在全国建立城市居民最低生活保障制度的通知》中明确规定，对于家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的非农业户口的城市居民（按规定不予或取消享受城市低保待遇的除外），均纳入城市居民最低生活保障范围。

与此同时，可以联系公益慈善组织，如当地红十字会、慈善总会、妇联、中国青少年基金会等机构。这类慈善组织往往有相对应的慈善项目，如中华慈善总会的“患者援助项目”等。

如果有非常特殊的情况，也可以向社会上的其他慈善组织求助，比如关注义务教育方面的“希望工程”，关注贫困学子的“圆梦大学”，关注环保公益的“蚂蚁森林”；还有各大企业开设的慈善组织，如阿里巴巴公益基金会、海尔慈善基金等；另外还有专注某种重大疾病的公益慈善组织，比如“嫣然天使基金”“天使妈妈”等。

2018年4月2日，山东省高密市的儿童在高密市妇幼保健院接受检查。为使更多患有先天性心脏病贫困家庭儿童得到治疗，中国红十字基金会“天使阳光基金”开展救助先天性心脏病儿童活动。

当然，如果遇到了像墨茶这样非常极端紧急的情况，可以联系当地的救助管理站，如无法搜索到当地的救助站信息，可以拨打报警电话110或急救电话120，寻求警察和专业医护人员的帮助。

社会救助：民生底线的保障网

社会救助工作事关困难群众衣食冷暖，是扶危济困、救急救难的兜底性制度，更是做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要内容。

1999年，国务院颁布施行《城市居民最低生活保障条例》，城市低保制度在全国城镇地区全面建立。2007年，国务院印发《关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》，经过多年发展，我国的社会救助制度不断完善。2020年8月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于改革完善社会救助制度的意见》。计划用2年左右时间，健全分层分类、城乡统筹的中国特色社会救助体系，在制度更加成熟更加定型上取得明显成效。全国各地在社会救助工作中也总结出了许多适合当地的特殊标准与政策。

2018年2月，北京市民政局集中组织千名专业社工，为困难群众尤其是流浪乞讨人员提供专业的救助。

十三五期间，北京在社会救助工作中取得了多个“全国首创”，比如在异地养老的京籍老人同时享受异地养老补贴，成立全国首家省级儿童福利和保护处，颁发全国第一张社区法人“身份证”等。上海自2010年起就积极探索支出型贫困家庭的社会救助，出台《因病支出型贫困家庭生活救助办法（试行）》，从医疗费支出过大入手，主要解决“吃饭”问题，保障困难家庭的基本生活。2018年7月，进一步拓展支出型贫困家庭的外延，将家庭年医疗费用支出达到或超过家庭年可支配收入40%的家庭作为第二类支出型贫困家庭，开展医疗救助。

山东实现社会救助网上申请

山东在社会救助工作方面一直不断探索。在保障困难群众方面，山东将低收入家庭中的重残人员、重病患者等都依申请参照“单人户”纳入低保；同时对于患重特大疾病或因子女教育费用负担过重的支出型救助对象，给予当地城市低保月标准的3-12倍、3-6倍临时救助。搭建全省社会救助信息平台，实现“一网通办”，只要有手机、能上网，就可以申请救助。作为老龄化大省，山东不断加强对困难老人的服务保障，建立了经济困难老年人补贴制度，另对生活长期不能自理等低保老人增发补贴。对于留守老人采取逐一落实帮包责任制度，实行上门探视、电话问询、购买服务等众多救助形式。

这些网址、电话请牢记