楚天都市报极目新闻讯（记者王荣海）武汉市政务服务和大数据管理局近日通过官网公布，截至2021年1月18日，该市共有289个24小时自助政务服务点位，194个非24小时自助政务服务点位，方便群众就近办、自助办、随时办。该局在官网还公布了《全市自助政务服务点位情况表》。

全市289个24小时自助政务服务区中，市级1个、区级16个、街道172个、社区等100个。194个非24小时自助政务服务点位，其中市级2个、街道9个（因街道条件限制，24小时自助服务区建设在就近社区）、社区等183个。广大市民可通过武汉市民之家微信公众号或武汉微邻里小程序“自助就近办”，查找身边最近的自助政务服务点位，咨询电话027-85749968。

2019年，武汉市出台的深化政务服务“马上办网上办就近办一次办”实施方案 ，提出推行24小时“自助办”。加快24小时政务服务自助区建设，实现市、区、街道（乡镇）三级全覆盖，并向有条件的社区（村）延伸。自助终端可办理高频事项不少于50项。

2020年武汉市深化“四办”改革优化政务服务实施方案提出，更大范围推进便民服务自助办、掌上办。健全完善市、区、街道三级24小时自助政务服务体系，新增100项服务事项；利用银行等商业机构网点密集优势，探索“政务服务+银行”模式，推动自助服务终端进楼宇、进社区、进园区。推动鄂汇办APP可办便民服务事项达400项。