中国山东网1月22日讯(通讯员 胡梦海) 菏泽移动牡丹区东城网格是一支由24人组成的“尖兵”战队,有网格经理5人、营业员12人、装维人员6人。“和格行动”开展以来,团队认真落实标准动作,持续强化人员协同,网格成绩不断攀升,网格面貌焕然一新。

党建引领提能力。坚持“用心来沟通”,常态化开展谈心谈话,和大家谈工作、唠家常,关心大家的身心健康,努力做一名称职的“家长”;坚持“带头强攻坚”,找准网格短板,带领网格党团小组协同攻坚,通过“党建和创”活动,与物业洽谈,成功进驻宣传。

协同发展聚合力。网格长带头组建攻坚小组,积极拓展聚类市场专线、企宽、云等政企业务,将集团客户进行纳归,成功签订了集团彩铃协议;网格经理认真发挥主力军作用,争做岗位能手、标兵模范,以业务精湛、服务热情受到了客户的赞誉。通过团队成员的集思广益、团结协作、奋力拼搏,东城网格成功扛起了捍卫“核心商圈”领地的大旗,2020年净增份额、渠道份额占比、年收入增幅、年净增客户数均居全市前列。

资源下沉激活力。东城网格作为全市首批试点区域,支部积极推动人、财、物资源下沉,赋予网格长更多的主动权和话语权。网格狠抓精细化管理,建立铁通人员入格管理体系,坚持统一办公、统一考核、统一培训,确保各项业务支撑到位、调度到位、帮扶到位。网格化运营改革实施半年以来,东城网格的精细化管理模式已初现成效,在2020年全市网格竞赛中,东城网格多次荣获奖励,荣誉墙上一面面鲜艳的锦旗,就是激励大家奋勇向前的动力和源泉。