“买辆新车过大年”时下正是不少市民的年终心愿，但对于柳州市民周女士来说，这一愿望恐怕要落空了。她去年12月定的车，如今车商却答复她：车子涨价了，不卖了。尽管车商同意全额退还定金，但周女士不接受这样的结局。贷款购车遇麻烦2020年12月4日，周女士经朋友介绍，在柳州晟达汽车销售服务有限公司（以下简称“晟达公司”）定了一辆沃尔沃XC40，双方商定好车价后，约定以按揭15万元的方式购车，双方为此签署了一份“车辆订购合同”。合同中约定“定金付款在[本合同]签定当日内乙方向甲方支付人民币18600元作为订金”。当天，周女士向车商支付了18600元。当周女士随车商到A银行办理15万元按揭时发现，按揭款变成了15.2万元，比约定多了2000元，且利息还不低。她当即拒绝办理按揭，并向车商提出，到利息更低的B银行办理，按揭金额为15万元整。
贷款批了车价却涨了车商同意了周女士换银行按揭的提议，并随周到B银行办理手续，同时也提醒周，B银行的办理周期比较长，可能会影响周的提车进程。对此，周女士表示没关系。今年元旦过后，B银行的按揭通过了，但车商却通知周女士，车子涨价了，不能再按原来商定的价格把车卖给她，并表示同意退款。对于这样的结果，周女士当然不能接受，她向车商提出，退款可以，但车商应付违约金。车商拒绝了她的要求。1月20日上午，晟达公司负责人覃学文接受记者采访时表示，如果当初周不更换银行，审批早就通过了，她也早就可以提车了。覃说，由于审批周期太长，等他接到B银行审批通过消息去向厂家下订单时，车已经不是原来的价格，所以他只能选择给周退款。
覃说，晟达公司与周签署的是“车辆订购合同”，而不是“定购合同”，按合同法的相关规定，任何一方中止合同，只需退回订金即可。因此，周提出的违约金请求是没有根据的。
愿望落空该谁埋单？对于这份一会用“订”一会用“定”的合同，双方纠纷该如何处置呢？广西顶好律师事务所杨海艺律师认为，该“车辆订购合同”是车商格式合同，提供格式合同的一方，要承担不利解释的后果。在该合同中，通篇都能看到的是“定金”，只有在金额处写成“订金”，无论是故意还是笔误，商家都涉嫌故意免除自己的定金责任，因此，需要承担实际赔付。所以，周女士有权要求商家，按照定金条款双倍给付。杨海艺还表示，选择了定金双倍的违约责任，消费者不能再主张违约金责任。这两种违约责任承担方式如果同时出现在在一个民事合同里，那么在维权时属于二选一的排他性选项。目前周女士已经向12315投诉，要为这不如愿的经历讨个说法。订金？定金？傻傻分不清……
“定金”与“订金”，看似相同，其背后的含义和法律责任却不同。
“定金”有担保的作用，且不能超过总价款的20%。如果商家违约，会承担向消费者支付双倍“定金”的违约责任；如果消费者违约，商家就不会返还“定金”。
而“订金”具有预付款性质，但它不具备“定金”所具有的担保性质，无论商家或者消费者违约，可按照双方事先的约定去执行。消费者在付款前一定要参考行程安排，谨慎选择。
来源 | 南国今报记者许如君中央广电总台中国之声
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